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作者｜張念超

原標(biāo)題｜消費(fèi)理性回歸，渠道社區(qū)化發(fā)展

    最近國(guó)家提出了大力發(fā)展社區(qū)店的號(hào)召，將加大渠道社區(qū)化的進(jìn)程，也迎來(lái)了一波店面格局調(diào)整潮。從年初到6月底，沃爾瑪關(guān)停了至少15家店，有人寫了一篇題為《沃爾瑪贏了世界，輸給了時(shí)代》的文章對(duì)其進(jìn)行分析，道出了大商業(yè)的苦衷。另一件事件是蘇寧易購(gòu)收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)，很多人一方面對(duì)于家樂(lè)福惋惜，同時(shí)更多的是對(duì)合作的祝福。電商收購(gòu)實(shí)體，也說(shuō)明電商的發(fā)展發(fā)生了新的變革，從傳統(tǒng)到新主張是趨勢(shì)。

    無(wú)論是社區(qū)百貨店，還是社區(qū)果蔬店，都對(duì)大型商超產(chǎn)生了沖擊。

    一是社區(qū)店經(jīng)營(yíng)理念的升級(jí)，甚至超越了商超的理念；

    二是便捷化，拉近了消費(fèi)的距離；

    三是商場(chǎng)的采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)正在被貨款拖欠、租賃上漲、人員負(fù)擔(dān)對(duì)沖，價(jià)格失去競(jìng)爭(zhēng)力；
    四是社區(qū)店店主大多是小區(qū)住戶，自身帶有社群性，又增加了早餐和快遞代收業(yè)務(wù)，增加了社交性；

    五是百貨商品集中采購(gòu)的模式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代的生活模式，新鮮、少量、多批次成為了趨勢(shì)。

    2019年除了房?jī)r(jià)的上漲，就是生活資料的價(jià)格上漲幅度最大，而且又很少被感知，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人不是生活物品的采購(gòu)者，比如豬肉、水果和蔬菜。這些是生活的必須品。相對(duì)必須品來(lái)說(shuō)，其他物品的價(jià)格都在回落。第一是需求的欲望少了；第二是消費(fèi)理性了，追求的變了；第三當(dāng)然是錢賺的少了。

    未來(lái)的商業(yè)，隨著消費(fèi)理性的變化和追求的升級(jí)，機(jī)會(huì)主義越來(lái)越少，市場(chǎng)靠的是硬實(shí)力。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的收益也在大幅下降，職業(yè)收入逐步趨中，中間階層成為消費(fèi)的主力軍。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最大的成本之一可能就是時(shí)間成本，時(shí)間的效率也決定收入和社會(huì)的階層，這也推動(dòng)了渠道社區(qū)化的發(fā)展。

    談到渠道社區(qū)化，我們不妨留意一下小區(qū)的五金店。我們小區(qū)的五金店從小區(qū)交付開(kāi)業(yè)后一直存在。其實(shí)，這個(gè)小區(qū)十年來(lái)基本沒(méi)有人裝修了，五金店還能生存下去也有自身的道理。當(dāng)然，其經(jīng)營(yíng)范圍也從原來(lái)的五金擴(kuò)大到了陶瓷、衛(wèi)浴、燈飾、電器品類等。這也說(shuō)明了建材從專賣到合營(yíng)、從市場(chǎng)到社區(qū)是一種必然趨勢(shì)。

    消費(fèi)變化，渠道幾經(jīng)變遷，最終渠道是服務(wù)于消費(fèi)。消費(fèi)便捷化、社群化是趨勢(shì)，渠道的社區(qū)化也是方向；不過(guò)也有另一個(gè)方向，品牌材料化的集中供應(yīng)。最近，大家討論最多的除了終端生意蕭條外，就是商場(chǎng)特別是大型商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型和撤店。這是個(gè)常態(tài)化現(xiàn)象，未來(lái)一拖多的專賣+社區(qū)的布局模式值得關(guān)注。