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    又到一年3.15的時候了。

    在我的微信好友里面，“央視3.15”近幾天來推送了不少消費(fèi)內(nèi)幕消息，每一條都足以讓人觸目驚心。感謝這幫敬業(yè)的新聞同行們，在特定的場景之中，央視的3.15晚會，儼然已經(jīng)成為春晚之后收視率最高的晚會類節(jié)目。那英憑著在這個晚會上的一曲《霧里看花》火速竄紅———而今天，我們依然在霧里看花中如履薄冰，因?yàn)闊o處不是陷阱。

    3.15真是一個神奇的日子，一方面市場化媒體使出渾身解數(shù)抨擊黑心廠商的欺詐行為、偽劣商品;另一方面眾多廠商積極動員，投入大量人力物力開展轟轟烈烈的促銷大戰(zhàn)。

    業(yè)內(nèi)的人都清楚，3.15、5.1、10.1，都是市場促銷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而3.15更是確立一年銷售基調(diào)和營銷走向的重頭炮。5.1、10.1之所以成為銷售熱點(diǎn)，得益于黃金周的設(shè)置，使得消費(fèi)者有著足夠的時間來對比大宗巨額的商品。

    3.15怎么走上神壇的?在我看來，這簡直與中國人的酒文化有著異曲同工之妙。一般來說，各地的商業(yè)信譽(yù)程度，和當(dāng)?shù)氐膭窬屏Χ瘸史幢取Ｓ捎谥袊迩甑姆饨ńㄖ?，基本上是個熟人社會，雖然地大物博，但重農(nóng)抑商的策略使得人際關(guān)系基本處于小國寡民的狀態(tài)。而建國初期的工商業(yè)國有化，以及文革十年的大割資本主義尾巴，更是從商業(yè)倫理上把“重合同、講信譽(yù)”這一基本準(zhǔn)則給毀滅。

    因此，3.15的促銷邏輯，與酒桌上談生意的思路，如出一轍。有人說，中國人的生意，大都不是在辦公室談成的，更多是在酒桌上達(dá)成的。不少朋友跟我交流時，都回憶起自己曾靠喝酒拿到訂單的輝煌戰(zhàn)績，甚至于在企業(yè)年會上拿到大獎，也需要喝酒助興。由于商業(yè)信用無從考證，因此只能依靠喝酒作為表達(dá)誠意的行為藝術(shù)來贏得客戶的贊同———我為了和你做生意，連自己的身體健康都不顧，大有“士為知己者死”的悲壯氣概，你該放心了吧?

    3.15火爆的邏輯獨(dú)特性在于，平時媒體對于各廠商的質(zhì)量問題，或許早已司空見慣渾閑事，做起來實(shí)在是新聞價值不大。然而一到3.15，政府的相關(guān)職能部門勢必要做出行動，來證明自己的存在感，運(yùn)動式的專項(xiàng)整治力度會遠(yuǎn)超平時。原本很平常的質(zhì)量或者服務(wù)事件，都有可能經(jīng)過媒體的報道與渲染之后，產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)，給品牌或者企業(yè)帶來致命的打擊。

    因此，3.15的大力度促銷，其實(shí)是建立在一個可悲的假設(shè)之上：“今天政府部門會將質(zhì)量監(jiān)督放在非常重要的位置上，如果我的質(zhì)量與服務(wù)不過關(guān)，怎么敢大搞活動，自己往槍口上撞?就算要欺騙你，也不敢選擇在今天吧?”

    企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和品牌形象，居然選擇政府整治運(yùn)動的背景來作為背書，這種來自于商業(yè)層面上的狡黠，卻怎么看都有些荒誕。我以為，央視的3.15晚會越有影響力，廠家越重視3.15的促銷，就越能說明目前商業(yè)倫理之淪喪。

    近日，微博上流傳著一個段子，據(jù)說是李書福說的：“活著很累，現(xiàn)在不是以人為本而是折騰人。我有時候感到很厭倦。人活著非常辛苦。一個茶杯本來一塊錢一個，現(xiàn)在把它搞好賣到10塊又能說明什么。衣服是一千塊錢，現(xiàn)在賣到十萬塊錢，能帶來什么貢獻(xiàn)?我總覺得我們現(xiàn)在全人類，這七八十億人一天到晚做一些非常無聊的事情。”

    這段話的出處可能需要核實(shí)，不過其表達(dá)的某些意義我非常認(rèn)同。商業(yè)的本質(zhì)究竟應(yīng)該是什么?多少的利潤率才是合適的?我們的重心是在做茶杯本身上，還是放在竭力把茶杯賣出高價的兜售上?

    雖然這幾年，陶瓷行業(yè)的利潤率直線下降，但是與其他制造業(yè)比擬起來，卻端的是“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。國內(nèi)電器業(yè)哀鴻遍野，據(jù)說行業(yè)整體利潤率不足3%。事實(shí)上，賣同等尺寸的微晶石復(fù)合板，賺的錢可能比同等尺寸的液晶電視機(jī)更多，這按照李書福的標(biāo)準(zhǔn)衡量起來，是不是非常無聊呢?

    “中國的建陶業(yè)，就是建立在一個錯誤的商業(yè)模式上的怪胎，充斥著太多的謊言與忽悠。”某陶瓷品牌的總經(jīng)理如是說道。在他看來，陶瓷，特別是建筑陶瓷，就是一種很普通的建材而已，但我們往它身上附加了太多概念性的產(chǎn)物。

    “作為一個低關(guān)注度的產(chǎn)品，陶瓷不就是土燒出來的嗎?卻在品牌包裝、概念推廣、產(chǎn)品展廳、終端活動投入巨大，并將價格推得高高在上，這有必要嗎?”

    坦白的說，這番言論讓我頗為驚詫。我不由得想起了1997年李書福放出的狂言，他以“汽車有啥了不起，不就是四個輪子、兩部沙發(fā)加一個鐵殼”的理解，打入了被合資汽車廠商長期忽視的低端市場，并最終成功上演了真正的“屌絲逆襲”———收購沃爾沃。

    的確，除了少數(shù)奢侈品外，整個制造業(yè)與商業(yè)的最終導(dǎo)向應(yīng)該是讓商品的信息變得越來越透明，性能變得越來越優(yōu)異，價格變得越來越便宜。3.15，不應(yīng)當(dāng)作為一場巨大的商業(yè)行為秀，它應(yīng)該是每個商業(yè)社會中的人都應(yīng)該思考的一個契機(jī)。

    在這個社會中，我們基本上都具有制造者與消費(fèi)者的雙重屬性，大家都應(yīng)該發(fā)出這樣的一個反問：作為一個制造者，我將能夠給客戶提供什么樣的產(chǎn)品?作為一個消費(fèi)者，我又有哪些需要應(yīng)該被滿足?

    竊以為，從思想上，我們應(yīng)找回孔子所倡導(dǎo)的“己所不欲勿施于人”，從行為上，我們應(yīng)重視并重拾器物之精神。比如在《幼學(xué)瓊林》，這一中國古代兒童的啟蒙讀物中，就可以找到非常有價值的觀念，其“技藝”“制作”“器用”三篇中，有這樣三句話：

    “然奇技似無益于人，而百藝則有濟(jì)于用。”

    “凡今人之利用，皆古圣之前民。”

    “以圣賢為柱杖，卻優(yōu)于九節(jié)蒼藤，用仁義作劍鋒，絕勝于七星白刃。”

    做磚家才是我們的本質(zhì)，演員僅可作為愛好或者熱鬧。真心希望，3.15僅是一個紀(jì)念日，不要再是簽售日。（文/羅杰）