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大品牌，大未來(lái)

1995年，佛山陶瓷行業(yè)正是待興之時(shí)，當(dāng)時(shí)已創(chuàng)立21年的鷹牌陶瓷大膽創(chuàng)新，研制出大顆粒拋光磚，掀起行業(yè)大顆粒磚潮流，產(chǎn)品占據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的半壁江山。1995年，鷹牌是陶瓷行業(yè)標(biāo)桿，名列前茅，享譽(yù)中外。

同年，黃永剛與大哥黃永祥一同到佛山考察，一輪考察后，黃永剛覺(jué)得陶瓷行業(yè)大有可為，毅然決然放棄餐飲投身陶瓷行業(yè)。而在選擇品牌上，他毫不猶豫地選擇了鷹牌陶瓷，這一做就是24年。談及選擇鷹牌的原因，他認(rèn)為大品牌才有大未來(lái)。“鷹牌是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的大品牌，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)，1999年就在海外上市了。”黃永剛不無(wú)自豪地說(shuō)到，“考察期間，我見(jiàn)到了龐潤(rùn)流龐總（鷹牌當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人），我認(rèn)為龐總是一個(gè)有思想且實(shí)干的人，再加上看好鷹牌的發(fā)展前景，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何猶豫直接加入了鷹牌。”

鷹牌陶瓷襄陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商-黃永剛

24年的光景說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，在黃永剛代理鷹牌的24年間，陶瓷行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。而黃永剛一直堅(jiān)守，只做鷹牌這一獨(dú)立品牌。許多同行朋友都勸他，也有其他廠家找他做工程代理，而他不為所動(dòng)，只認(rèn)定鷹牌。他堅(jiān)持“做了就要全力以赴去做，沒(méi)有后退之路，要么你就別參與。”再加上鷹牌集團(tuán)現(xiàn)任總裁林偉上任后，大刀闊斧地進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)、科技、管理革新，讓他看到了鷹牌團(tuán)隊(duì)的朝氣與生機(jī)，他覺(jué)得林總及其團(tuán)隊(duì)有能力引領(lǐng)鷹牌走向更高、發(fā)展更好，因此他也樹(shù)立了信心與底氣。

創(chuàng)新模式，走自己的路

對(duì)于襄陽(yáng)鷹牌，黃永剛是真正用心經(jīng)營(yíng)的，他立志要將襄陽(yáng)鷹牌做成湖北標(biāo)桿。由于陶瓷行業(yè)的低關(guān)注度，現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)瓷磚的認(rèn)知還停留在逛建材市場(chǎng)買(mǎi)磚挑花眼的場(chǎng)景，他想打破這種認(rèn)知，想給顧客營(yíng)造家的溫馨氛圍，讓人來(lái)了仿佛就像回到家里一樣舒適。通過(guò)不斷地與鷹牌總部溝通，黃永剛決心創(chuàng)新模式，放棄在建材商場(chǎng)開(kāi)店，以平臺(tái)公司化運(yùn)營(yíng)襄陽(yáng)鷹牌。他在襄陽(yáng)漢江北路盤(pán)下一個(gè)1300平的店面，打造成鷹牌陶瓷襄陽(yáng)旗艦店，樹(shù)立品牌形象，以點(diǎn)帶面逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率。

鷹牌陶瓷襄陽(yáng)旗艦店外立面

鷹牌總部對(duì)黃永剛的創(chuàng)新思路是大力支持的，鷹牌集團(tuán)總裁林偉表示，鷹牌在三線城市襄陽(yáng)開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，搭建新平臺(tái)，是鷹牌集團(tuán)推崇的“小城大商”的模范，值得總部大力支持。在總部的指導(dǎo)下，黃永剛將襄陽(yáng)鷹牌經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)化，開(kāi)創(chuàng)了襄陽(yáng)建材界經(jīng)營(yíng)的新模式，他表示“每個(gè)地方的市場(chǎng)特征都是不一樣的，能生存就是用自己的方式，走自己的路。”

談及如何在地方經(jīng)營(yíng)好一個(gè)品牌，黃永剛頗有心得：

首先是品牌宣傳。最開(kāi)始黃永剛是用口碑將襄陽(yáng)鷹牌陶瓷品牌打響的。產(chǎn)品質(zhì)量好、花色新穎，客戶以口相傳，有口皆碑，經(jīng)過(guò)20多年的積累與沉淀，鷹牌陶瓷在襄陽(yáng)已經(jīng)有了一大批忠實(shí)客戶。但是口碑宣傳畢竟是小范圍，要想擴(kuò)大鷹牌陶瓷在襄陽(yáng)的影響力，必須借助新媒體時(shí)代的傳播方式——廣告。為樹(shù)立鷹牌陶瓷品牌形象，黃永剛相繼在道路LED、電視、小區(qū)精準(zhǔn)投放廣告。同時(shí)他表示，當(dāng)初決定建一個(gè)1300平的鷹牌陶瓷展廳也有品牌宣傳方面的考慮，大展廳就是讓客戶對(duì)你放心的底氣，“你得讓客戶有體驗(yàn)感，才能讓客戶對(duì)品牌、對(duì)瓷磚的認(rèn)知更深。”

鷹牌陶瓷襄陽(yáng)旗艦店展廳內(nèi)部

其次是團(tuán)隊(duì)打造。在團(tuán)隊(duì)打造方面，黃永剛主張專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。襄陽(yáng)鷹牌陶瓷一直以來(lái)都是以工程渠道為主，黃永剛專(zhuān)精此道，現(xiàn)在黃永剛的工程團(tuán)隊(duì)已經(jīng)非常成熟。接下來(lái)，他將繼續(xù)帶領(lǐng)他的工程團(tuán)隊(duì)承接更多政府工程項(xiàng)目，將襄陽(yáng)鷹牌陶瓷的工程渠道優(yōu)勢(shì)發(fā)揮極致。而對(duì)于旗艦店展廳人員的培訓(xùn)打造，他則專(zhuān)門(mén)從廣東請(qǐng)到一位職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)。同時(shí)，總部對(duì)襄陽(yáng)鷹牌陶瓷團(tuán)隊(duì)的打造也給予了極大的幫扶，終端培訓(xùn)落到實(shí)地。如今，團(tuán)隊(duì)已有20多人，各崗位配備完善。

再是渠道開(kāi)拓。黃永剛之前一直以工程渠道為主，經(jīng)過(guò)林總“要多條腿走路”的啟發(fā)，現(xiàn)在正逐漸開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道與設(shè)計(jì)師渠道。以鷹牌陶瓷襄陽(yáng)旗艦店為中心，以點(diǎn)帶面形成分區(qū)代理，建設(shè)分銷(xiāo)渠道。在總部的支持下，黃永剛接受培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，如今襄陽(yáng)鷹牌陶瓷正逐漸以分銷(xiāo)和設(shè)計(jì)師渠道占領(lǐng)市場(chǎng)。與此同時(shí)，他將房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面的資源嫁接到新平臺(tái)，廣撒網(wǎng)深耕渠道。

最后是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。黃永剛坦言，“現(xiàn)在襄陽(yáng)建立一個(gè)獨(dú)立店面，離建材市場(chǎng)較遠(yuǎn)，做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是比較難的。”但是建設(shè)之時(shí)，沒(méi)有后退之路，黃永剛說(shuō)干就干。他主攻兩種活動(dòng)：一是設(shè)計(jì)師活動(dòng)，為開(kāi)拓設(shè)計(jì)師渠道及維系與設(shè)計(jì)師的關(guān)系，設(shè)計(jì)師活動(dòng)必不可少；二是客戶促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)有需求的客戶到店參觀購(gòu)買(mǎi)。黃永剛整合資源，合理分工，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)交由底下團(tuán)隊(duì)與第三方公司合力承辦。

黃永剛深耕襄陽(yáng)陶瓷市場(chǎng)20多年，早已形成了自己的一套路子，如今摒棄傳統(tǒng)粗放式管理模式，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，搭建新平臺(tái)，整合資源，將襄陽(yáng)鷹牌提升到一個(gè)新的高度。

以信任為紐帶，合作共贏

眾所周知，2018年以來(lái)，陶瓷行業(yè)進(jìn)入了前所未有的寒冬期。面對(duì)市場(chǎng)下行，黃永剛心態(tài)積極，“無(wú)論什么地方，有人就有商機(jī)。我們也感受到了整個(gè)市場(chǎng)行情下滑，消費(fèi)能力下滑，但如何吸引客戶消費(fèi)、引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)更高端的產(chǎn)品，這才是我們的當(dāng)務(wù)之急。”對(duì)于黃永剛來(lái)說(shuō)，行情不好并不是生意難做的根本原因，關(guān)鍵在于怎么做，他提到“合作共贏”四個(gè)字。

在建材商場(chǎng)做活動(dòng)時(shí)，幾個(gè)品牌會(huì)互相帶單，形成品牌聯(lián)盟。如今黃永剛也沿用此模式，與墻紙、家具等其他品類(lèi)合作，互帶客戶，合作共贏。更重要的是，黃永剛與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作，業(yè)主只要買(mǎi)鷹牌陶瓷的磚，將免除物業(yè)管理費(fèi)用，同時(shí)包量房、設(shè)計(jì)、鋪貼等一系列的服務(wù)，讓小區(qū)客戶無(wú)后顧之憂。由于襄陽(yáng)業(yè)主比較信任設(shè)計(jì)師，在地方市場(chǎng)推廣新品時(shí)，黃永剛會(huì)與當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師加強(qiáng)溝通，最后以設(shè)計(jì)師推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)新品的認(rèn)知程度。

鷹牌陶瓷襄陽(yáng)旗艦店開(kāi)業(yè)

廠商親如一家，溫情攜手

言談之間，黃永剛時(shí)常提及鷹牌總部給予他的幫助，他非常感激。跟林總每一次的溝通交流他都印象深刻，他非常認(rèn)同林總對(duì)于企業(yè)管理、品牌樹(shù)立、渠道開(kāi)拓的思路，也信任鷹牌總部的指導(dǎo)能讓他將襄陽(yáng)鷹牌發(fā)展得更好。他說(shuō)“當(dāng)你有激情和夢(mèng)想的時(shí)候，你才能走得更遠(yuǎn)。我們跟當(dāng)?shù)氐钠渌放撇灰粯?，我們有最牛的品牌可以有底氣做這樣的大店，廠家給我這么好的資源，我會(huì)全力以赴利用我當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將襄陽(yáng)鷹牌陶瓷做得更好。”

“鷹牌對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著夢(mèng)想，我有激情將它繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。”黃永剛表示2020年將繼續(xù)緊跟鷹牌總部步伐，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式，加快渠道開(kāi)拓，跟著總部一起把鷹牌做大做強(qiáng)。他說(shuō)“我的女兒2019年剛大學(xué)畢業(yè)，6月份讓她去鷹牌總部接受了幾個(gè)月的培訓(xùn)，之后我會(huì)讓她慢慢接手襄陽(yáng)鷹牌的管理，期望她以后會(huì)比我做得更好。”

黃永剛將與鷹牌的攜手歸結(jié)為緣分，他說(shuō)“有緣才能走到一起”。與鷹牌結(jié)緣讓黃永剛找到了為之奮斗一生的事業(yè)與夢(mèng)想，今后他會(huì)將這份凝結(jié)了他20多年心血的事業(yè)交由二代繼承，這樣的傳承不正是鷹牌陶瓷最好的祈愿嗎？——“很多年以后，我還選鷹牌。”

黃永剛與林總合照（左二黃永剛，左三林偉）

“很多年以后，我還選鷹牌”