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交情對(duì)生意有幫助,但效果有限,有時(shí)甚至?xí)懈弊饔?,真正有意義的客情是專業(yè)客情。專業(yè)客情是建立在尊重的基礎(chǔ)上的,是靠專業(yè)的銷售知識(shí)來維系的。如今客情維持逐漸線上化,但這絕不是開不了單的借口。成都?xì)W神諾官娟入職不到一年,卻斬獲無數(shù)高金額訂單,問其成功的秘籍,她坦言道:“賣瓷磚,要站在客戶的角度去推薦產(chǎn)品,而不是站在自己的角度推銷產(chǎn)品”,總結(jié)就是,瓷磚,只選對(duì)不選貴。

成都?xì)W神諾官娟
本期帶來全屋大板密封鋪貼案例,學(xué)習(xí)一下新人官娟簽下46萬訂單背后的營(yíng)銷細(xì)節(jié)。
項(xiàng)目地址:東湖長(zhǎng)島
訂單金額:46萬
產(chǎn)品應(yīng)用:春華秋實(shí)、威尼斯灰、奧拉夫灰、輕紗水云白、煙黑卡瓦諾、銀貂灰
客戶人居?xùn)|湖長(zhǎng)島,是經(jīng)老客戶轉(zhuǎn)介紹到店的,業(yè)主十分注重空間細(xì)節(jié),追求視覺統(tǒng)一、品質(zhì)的舒適生活,所以瓷磚的選擇,官娟首推歐神諾大板,并為客戶詳細(xì)介紹歐神諾A+密縫鋪貼技術(shù)、免費(fèi)測(cè)量及設(shè)計(jì)服務(wù),成功轉(zhuǎn)化意向客戶。

客廳

春華秋實(shí) 800x2600mm
客廳是整個(gè)家居的格局之所,特為客戶推薦800x2600mm春華秋實(shí)大板,一片到頂,既能降低安裝成本和減少施工浪費(fèi),又展示空間恢弘大氣的格局,配合密縫連紋效果,充分展示紋理延伸美感,讓客廳更寬敞大氣。

客廳

奧拉夫灰 1200x2400mm
客廳、餐廳、玄關(guān)地磚均采用的是1200x2400mm 的2022年新品奧拉夫灰大板,超白坯體,1:1還原天然石材紋理,配合A+密縫鋪貼,整體性更強(qiáng),無形中讓空間感翻倍。

衛(wèi)生間
在交談的過程中,了解到業(yè)主雖不與長(zhǎng)輩住一起,但會(huì)每天一起吃飯,所以一樓衛(wèi)生間長(zhǎng)輩的使用率會(huì)比較高。官娟立馬抓住業(yè)主心理需求,為其推薦900x1800mm威尼斯灰大板。

威尼斯灰 900x1800mm
威尼斯灰含有全新復(fù)合型抗菌釉,能高效持久抗菌,特別適合衛(wèi)生間這種面積小,容易滋生細(xì)菌的地方。還有革命性的蛋殼光磚面,有效減少光污染,專注柔和的感官享受,避免視覺疲勞 ,有燈光照射下也不傷老人眼睛,為其營(yíng)造出舒適且安心的溫暖空間。

輕紗水云白 800x2600mm
為了讓兩個(gè)孩子有個(gè)健康快樂的成長(zhǎng)環(huán)境,業(yè)主對(duì)兒童衛(wèi)生間裝修也是格外重視。為此官娟向客戶推薦【輕紗水云白】大板,兒子衛(wèi)生間搭配600x1200mm【卡汀】(寓意:千秋大業(yè)),業(yè)主對(duì)官娟的推薦表示深得他心。

衛(wèi)生間
主衛(wèi)生間推薦一片到頂?shù)臒熀诳ㄍ咧Z,深色調(diào)的渲染,不但沒有使卡瓦諾的花紋沉寂下來,反而令其奇麗的花紋更為顯著,因此,黑煙卡瓦諾在設(shè)計(jì)搭配時(shí)具有更為厚重且刺激的視覺效果。

煙黑卡瓦諾 800x2600mm
樓梯推薦1200x2400mm新品銀貂灰,天然舒適的肌理與色調(diào),讓樓梯空間更為親和,同時(shí)又增添了幾分藝術(shù)美感。

銀貂灰 1200x2400mm
除了產(chǎn)品的精準(zhǔn)推薦外,歐神諾A+密縫鋪貼技術(shù),更是讓主業(yè)直接打滿分。歐神諾自研0.35mm連紋密拼技術(shù),磚縫細(xì)如發(fā)絲,完美實(shí)現(xiàn)瓷磚石材化施工,達(dá)到無縫無框、整體如一的裝飾效果,打造渾然天成的整體美。

瓷磚鋪貼過程
鋪貼完成后,會(huì)根據(jù)歐神諾提出的A+密縫瓷磚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一塊瓷磚進(jìn)行平整度、縫隙距離等多項(xiàng)檢測(cè),力求達(dá)到百分百的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),致力于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)整體成品空間交付,打造時(shí)尚、雅致、高顏高質(zhì)的人居空間,助力實(shí)現(xiàn)更美好的居住。


23年來,歐神諾一直以“高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)姿態(tài)領(lǐng)跑中國(guó)陶瓷行業(yè)。未來,成都?xì)W神諾將持續(xù)秉承 “瓷磚,只選對(duì)不選貴”的服務(wù)態(tài)度,提供“省時(shí)、省心、貼心”的一站式美居服務(wù),助力用戶實(shí)現(xiàn)更美好、更高品質(zhì)的人居環(huán)境。
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