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    現(xiàn)代造節(jié)運動下炮制出來的光棍節(jié)，一個并非民俗學意義上的節(jié)日，在草根創(chuàng)意與商業(yè)營銷的互動整合中，共同締造了一個關于網(wǎng)購的新神話。這一天，諸多電子商務平臺展開花樣繁多的促銷活動，四萬快遞人員馬不停蹄。這一天，單單淘寶商城與淘寶網(wǎng)交易額之和突破52億，而這個數(shù)字是“購物天堂”香港一天零售總額8.5億的6倍。據(jù)商務部預計，未來五年國內(nèi)電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度，到2015年將達12萬億元。這是一幅令人血脈賁張的財富圖景。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中，陶瓷企業(yè)特別是中小企業(yè)如何利用電子商務拓展業(yè)務，已經(jīng)成為非常迫切又多少令人無所適從的難題。

    一機在手，資訊無憂。電子商務必是流行趨勢，因為它創(chuàng)造了一個自由開放的商業(yè)模式。拿陶瓷行業(yè)來說，以前，生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間，隔著千重山萬重水，隔著中間流通領域的人海茫茫，彼此疏離，互相猜疑。如今，在電子商務的平臺上，生產(chǎn)企業(yè)與消費者直接照面，除掉地域因素、流通環(huán)節(jié)造成的阻礙，產(chǎn)品好壞由消費者的鼠標說話，并在第一時間讓生產(chǎn)企業(yè)知悉。以前生產(chǎn)企業(yè)遠離市場，在市場上缺乏話語權;如今生產(chǎn)企業(yè)貼近市場，發(fā)聲的麥克風握在自己手上。在電子商務時代，渠道扁平化真正得以實現(xiàn)，這對陶瓷企業(yè)來說，實在是個利好。

    相對于快速消費品行業(yè)，陶瓷行業(yè)進軍電子商務，目前還處于初期階段，雖然反應慢了半拍，但也吼了有幾年。很多企業(yè)在淘寶商城建立了門店，不過作用大概只在建立一個交流、溝通以及傳播品牌的窗口。陶瓷產(chǎn)品做電子商務，目前來看困難重重。理論上講，所有行業(yè)都適合電子商務，目前方鑿圓枘的尷尬境況只說明了一個事實，網(wǎng)購時代陶瓷行業(yè)的營銷方式、盈利模式需要改變。建材等裝飾材料對于消費者來說，始終是一個半成品，要把它變成真正能夠使用的成品，后面還有測量、物流、鋪貼、保養(yǎng)等一系列流程，這些流程的實現(xiàn)很大部分需要依靠傳統(tǒng)門店。從消費體驗來說，陶瓷的款式、花色、質(zhì)感，雖然在網(wǎng)絡上可以清晰看到，但很多消費者還是希望能親自到實體店感受一下。所以建材行業(yè)的電子商務模式更確切地講，應該是“半商務”模式，原因就是建材行業(yè)的電子商務和傳統(tǒng)門店是密不可分的。

    面對風起云涌的電子商務競爭形態(tài)，不少陶瓷企業(yè)也有如鴨子劃水暗中用力。不過筆者建議，陶瓷企業(yè)特別是中小企業(yè)進入電子商務市場，應該利用現(xiàn)有一些技術平臺，這樣比自己單獨建立電子商務交易平臺成本更加低廉，而且也更容易管理。筆者曾試圖參與一個專為陶瓷行業(yè)打造的誠信電子商務平臺———阿李嘻嘻品牌陶瓷商城的籌建與運作，略知建立電子商務交易平臺的繁瑣與不易。因為構建電子商務體系，需要一個專業(yè)團隊，還得有域名、網(wǎng)站，有了網(wǎng)站還要想辦法做推廣聚集人氣，做搜索引擎，定期維護，不僅成本高昂，而且涉及眾多環(huán)節(jié)，如果某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差池，就可能功虧一簣。事非經(jīng)過不知難，所以陶瓷行業(yè)中小企業(yè)倘若涉足電子商務，幾乎不會取得效果。但是陶瓷企業(yè)可以利用目前成熟的交易平臺，讓他們?nèi)ヘ撠熃ㄕ竞途S護，這樣企業(yè)可以把更多精力放在如何開發(fā)產(chǎn)品、吸引客戶方面。不過，成熟的電子商務交易平臺也有弊端，就是盈利模式相對固化，對于亟需改變盈利模式的陶瓷行業(yè)來說，要符合生產(chǎn)型、經(jīng)銷型的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，只怕還有待催生具有新型盈利模式的電子商務平臺。

    所以說，在瞬息萬變的電子商務領域，與自建商城相比，選擇第三方服務企業(yè)是萬全之策，既沒有放棄天時，又不需要顧忌企業(yè)自身是否具備人和地利，同時通過電商業(yè)務嘗試可以培養(yǎng)企業(yè)適應電商的DNA。阿李嘻嘻品牌陶瓷商城推出“廠商直控、托管式服務”，在這個平臺，廠商可對售價、產(chǎn)品等自主控制，而網(wǎng)站運營專業(yè)團隊則為入駐品牌提供全方位的平臺服務，廠商只需安坐“家中”等待接單即可，省去無數(shù)成本與煩惱。

    目前中國電子商務發(fā)展勢頭猛烈了一點，所有電商就像上了高速路，沒有人敢踩剎車，也因此隱患不小，泡沫化的危機始終存在。未來的世界屬于網(wǎng)民，但未來的營銷不一定屬于網(wǎng)購。不過反復沖擊耳目的網(wǎng)購神話已經(jīng)釋放出強烈信號，在電子商務的強勢沖擊下陶瓷行業(yè)的營銷方式、盈利模式必將改變，諸如終端展示、大店模式、分銷渠道將受到巨大挑戰(zhàn)與革新。（文/杜均）