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    受國際經(jīng)濟大環(huán)境和國內(nèi)房產(chǎn)調(diào)控的影響，家居行業(yè)正在遭受前所未有的危機。無論是建材行業(yè)、家電行業(yè)還是家具行業(yè)，競爭都非常激烈。尤其是在國內(nèi)品牌層出不窮、國外品牌不斷進軍的瓷磚市場，越來越多的廠家為爭奪不斷變小的利潤蛋糕各顯手段，搶占市場先機。

    品質(zhì)服務(wù)再獲好評

    瓷磚作為一個半成品，從商家到消費者家里要經(jīng)過運送、鋪貼、施工等流程，各個流程處理稍有不慎都會影響產(chǎn)品最后的效果。同時，瓷磚的選購、鋪貼、保養(yǎng)也大有學(xué)問，大部分消費者對此了解不多，因此，就需要廠家與商家在消費者選購的時候提供建議，并且完善售后服務(wù)。安華瓷磚推出“感動365服務(wù)”以來，九年如一日，以實際行動譜寫一曲瓷磚業(yè)的“中國好聲音”。

安華瓷磚推出的“感動365服務(wù)”

    感動365：奏出中國好聲音

    高品質(zhì)的服務(wù)一直是安華瓷磚追求的目標(biāo)之一，在同行業(yè)的售后服務(wù)中，安華瓷磚推出的“感動365服務(wù)”得到了廣大消費者的認可，強化了安華瓷磚的服務(wù)觀念，打造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

    據(jù)了解，安華瓷磚感動365服務(wù)章程如下：

    一、3次上門服務(wù)

    為了解廣大消費者的真實需求,為客戶提供更快捷、有效的服務(wù)，安華瓷磚“深入尋常百姓家”,做好三次上門服務(wù)工作,分別是售前上門測量設(shè)計、售中上門鋪貼指導(dǎo)、售后上門指導(dǎo)保養(yǎng)。通過三次上門,安華瓷磚拉近了與消費者之間的距離,知己更知心。

    二、6大免費服務(wù)

    為了給廣大消費者提供更貼心的服務(wù),安華瓷磚推出6大免費服務(wù):1、免費咨詢服務(wù)2、免費上門測量3、免費設(shè)計服務(wù)4、免費送貨上門5、免費鋪貼指導(dǎo)6、免費多退少補。安華瓷磚與消費者站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,給消費者如親朋般無微不至的關(guān)懷。

    三、5項服務(wù)承諾

    為真正履行一個企業(yè)的社會責(zé)任,安華瓷磚向社會和廣大民眾鄭重承諾5項服務(wù):1、承諾以最短時間提供真實產(chǎn)品信息和最佳配磚方案;2、承諾24小時內(nèi)回復(fù)處理投訴或提供售后服務(wù);3、承諾約定時間48小時內(nèi)送貨上門和指導(dǎo)鋪貼;4、承諾不定期回訪、指導(dǎo)清潔和保養(yǎng);5、承諾服務(wù)全程無憂,服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度全程接受監(jiān)督。真正體現(xiàn)了安華瓷磚作為行業(yè)“大理石瓷磚新標(biāo)桿”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

安華瓷磚

    在安華瓷磚的企業(yè)文化中，提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)是安華瓷磚贏得未來的致勝武器。 據(jù)了解，安華每一個銷售網(wǎng)點都有完善的售后服務(wù)機構(gòu)，可以隨時垂詢當(dāng)?shù)匕踩A瓷磚服務(wù)機構(gòu)或全國免費售后服務(wù)熱線并得到滿意的答復(fù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客買得開心、用得放心。自推出“感動365”活動以來，安華瓷磚先后獲得了“中國著名品牌”、“消費者首選十大品牌”、 “最佳售后服務(wù)獎 ”等幾十余項榮譽，用實際行動奏出瓷磚行業(yè)的“中國好聲音”。