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    在美國(guó)，微博的存在已有五年之久；在中國(guó)，微博真正進(jìn)入人們的生活才不過一年多的時(shí)間。有人評(píng)價(jià)：“粉絲超過一百，你就好像是本內(nèi)刊；超過一千，你就是個(gè)布告欄;超過一萬(wàn)，你就是本雜志；超過十萬(wàn)，你就是一份都市報(bào);超過一百萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過一千萬(wàn)，你就是電視臺(tái)；超過一億，你就是 CCTV了。”

    作為新的營(yíng)銷工具和平臺(tái)，微博的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大互動(dòng)性、參與性、傳播速度快。2010年，作為中國(guó)微博元年，微博營(yíng)銷在短時(shí)間從邊緣切入主流，成為營(yíng)銷領(lǐng)域的又一重要新戰(zhàn)場(chǎng)。因此，本人特整理幾大微博營(yíng)銷的經(jīng)典案例，共同探討微博營(yíng)銷新理念、新思路。

    案例一：“禍”起微博的360與QQ大戰(zhàn)

    從開戰(zhàn)之初，360董事長(zhǎng)周鴻 便每日在幾大微博親自赤膊上陣論戰(zhàn)騰訊。360指責(zé)騰訊有“偷窺癖”，常窺視網(wǎng)友隱私，騰訊回?fù)?60涉黃，是“色情狂”。隨即，口水戰(zhàn)升級(jí)，騰訊一紙?jiān)V狀將360告上法庭，360積極應(yīng)戰(zhàn)，這一輪雙方勝負(fù)未分；接著，騰訊聯(lián)合五大公司聲討360，360則推出一款名為“扣扣保鏢”的安全工具，直指騰訊收入等核心要害。 矛盾再次升級(jí)，騰訊宣布“作出了一個(gè)非常艱難的決定 ”，在裝有360軟件的電腦上將停止運(yùn)行QQ，大量用戶被牽扯到雙方的爭(zhēng)戰(zhàn)之中，被當(dāng)做交鋒的籌碼，最終，事件以工信部出面調(diào)停落幕。360交戰(zhàn)QQ事件的戲劇化進(jìn)展，加上許多網(wǎng)絡(luò)大拿有意無意的推波助瀾，吸引了十幾萬(wàn)網(wǎng)民駐足“觀戰(zhàn)”，以至于有網(wǎng)民留言稱“班也沒心思上了，就跟看戲似的，早早搬個(gè)小板凳等著直播”。

    案例二：奔馳SMART電子商務(wù)行銷

    2010年9月9日上午，僅僅3小時(shí)28分鐘，205輛SMART在淘寶上就被搶購(gòu)一空，這不僅僅超過線下售車記錄，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出主辦方對(duì)這次活動(dòng)的預(yù)期。奔馳SMART電子商務(wù)行銷的成功歸功于微博為企業(yè)找到了目標(biāo)人群，并將促銷信息送到了那些有打算購(gòu)買的準(zhǔn)客戶手中。優(yōu)惠的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，時(shí)尚的宣傳廣告，刺激“秒殺”活動(dòng)既提升了品牌價(jià)值，又帶來了巨大的銷量。此外奔馳SMART營(yíng)銷案例無疑是最能體現(xiàn)微博營(yíng)銷對(duì)企業(yè)銷售價(jià)值的案例之一。著名互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家唐興通認(rèn)為：“微博對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)來說最核心的功能是銷售。企業(yè)花費(fèi)大量人力物力進(jìn)行微博營(yíng)銷最基本的是要帶來直接的訂單。” 3個(gè)多小時(shí)，205輛的銷量，3千多萬(wàn)的銷售額，這是之前任何一個(gè)汽車廠家和任何一個(gè)營(yíng)銷案例都無法達(dá)到的效果。

    案例三：肯德基的微博茶館

    肯德基在中國(guó)市場(chǎng)，首次推出豆?jié){、油條產(chǎn)品。策劃方借助“肯德基賣豆?jié){”之熱點(diǎn)事件，清晰的分階段炒作，輔以推廣資源推送，并全程微博口碑營(yíng)銷配合?；顒?dòng)預(yù)熱期(約一周時(shí)間)：預(yù)熱傳統(tǒng)小吃概念，發(fā)布糧票有獎(jiǎng)信息;活動(dòng)期(約七周時(shí)間)：先是活動(dòng)官網(wǎng)啟動(dòng)，與官博對(duì)接，而后在傳播上圍繞“豆?jié){：回歸傳統(tǒng)向傳統(tǒng)致敬”、“霜糖油條：創(chuàng)新傳統(tǒng)向傳統(tǒng)致敬”、“世博：中國(guó)傳統(tǒng)精粹走向世界”三個(gè)概念進(jìn)行推廣。根據(jù)種子粉絲所處的人群特征，方便地引導(dǎo)傳播方向，更有效快捷地抵達(dá)目標(biāo)傳播人群。

    看了以上經(jīng)典案例，我們會(huì)覺得微博營(yíng)銷十分美妙。那么，微營(yíng)銷的突破點(diǎn)在哪里？這非常值得我們陶瓷行業(yè)在新營(yíng)銷時(shí)代下去關(guān)注、思考和探索。個(gè)人認(rèn)為微營(yíng)銷的突破口在于內(nèi)容，在于極致的創(chuàng)意！與傳統(tǒng)營(yíng)銷途徑相比較，微博營(yíng)銷有很多特殊的地方。譬如，傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由幾部分構(gòu)成：信息—內(nèi)容—廣告—商品—消費(fèi)。在微博客的價(jià)值鏈中，這個(gè)鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)?。?strong>作者/馬暉）