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    訪談背景：

    由于房地產行業(yè)受國家宏觀調控政策制約，房地產市場受到了一定影響，在一些地區(qū)，進而影響到房地產的下游行業(yè)——家居行業(yè)。但是大量城市建設還是要繼續(xù)，舊城改造、新城建設等，總得來說，家居行業(yè)仍將持續(xù)發(fā)展。

    2012年對家居行業(yè)來說，這既是危機，也是機會。因此就需要家居行業(yè)在這個過渡期內增強自身的核心競爭力，創(chuàng)新產品和管理、營銷模式，重新進入高速發(fā)展期。

    同時，接近年底，搜房家居網“第八屆中國家居發(fā)展年會”也即將拉開序幕，搜房家居啟動了較高級別人物年會采訪方案，共同傾聽來自家居行業(yè)資深人士的心聲。本期我們采訪到的是法恩莎衛(wèi)浴總經理褚永久。

    法恩莎衛(wèi)浴總經理褚永久

    采訪時間：2012年11月30日

    采訪地點：居然之家(小區(qū)網 論壇)法恩莎衛(wèi)浴店面

    采訪嘉賓：法恩莎衛(wèi)浴總經理褚永久

    采訪記者：張莉莉

    【記者】：2012年由于房地產市場的多番調控給家居業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，中國家居行業(yè)遭遇前所未有的壓力。與往年相比，家居行業(yè)整體市場顯得有點冷清。您作為家居行業(yè)資深人士，對于家居行業(yè)今年的發(fā)展有何看法？

    【褚總】：很多人說2011年家居行業(yè)的市場不好，但是2012年的市場更差。據(jù)有些瓷磚品牌反映下滑30%左右，法恩莎衛(wèi)浴已做好了迎接市場挑戰(zhàn)的準備，從目前形式看穩(wěn)中有升，我給自己定的目標是每年實現(xiàn)30%的增長。通過服務改善與提升，通過立體化營銷網絡的日趨成熟，有信心一年比一年做的更好。

    【記者】：如果是真要面臨一個洗牌的局面，您覺得什么樣的企業(yè)才能生存下來？

    【褚總】：以前市場上流行這么一句話不促不銷，如今是促而不銷，或許真的說明行業(yè)洗牌的時候到來了。如果說一個企業(yè)要想生存并發(fā)展下去，我個人感覺應從以下幾方面著手：（1）硬件的完善，如產品的質量、產品的更新、營銷渠道的完善等。（2）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，計劃實施的。要有一個好的戰(zhàn)略框架，注重主要人才的培養(yǎng)。（3）創(chuàng)造新的營銷思路：由傳統(tǒng)的坐銷到立體化營銷創(chuàng)新，不斷的用新思路來迎接市場新的挑戰(zhàn)。

    【記者】：2012一直以來，法恩莎衛(wèi)浴以高品位的設計和高質量的施工，在客戶心目中樹立了很好的口碑。面對激烈的市場競爭，法恩莎衛(wèi)浴在今年都推出了哪些新的亮點和增長點？效果怎么樣？（今年咱們成功的重要措施有哪些？）

    【褚總】：法恩莎衛(wèi)浴一直在為客戶提供高質量、優(yōu)質的產品而不斷的努力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）制定有競爭力的營銷方案；（2）打造優(yōu)勢團隊：（3）制定有激勵的薪酬方案；（4）通過網媒、平面媒體、廣播等提升知名度；（5）創(chuàng)新的營銷思路。通過這些有效資源的整合及利用從而提高我們的市場占有率。

    【記者】：請您給我們先透漏一下，明年您對法恩莎衛(wèi)浴在鄭州市場有哪些規(guī)劃與思路，對鄭州市場的信心如何？

    【褚總】：主要還是從產品、營銷方案、團隊的打造、渠道的拓展、品牌宣傳等方面下功夫，明年30%的增長目標不會動搖！

    【記者】：請您用一個關鍵詞盤點家居行業(yè)的2012年，同時請您預測2013年家居行業(yè)發(fā)展趨勢。

    【褚總】：2012的家居行業(yè)可以說是：水深火熱，競爭慘烈。2013是眾商家奮力掙扎，結果越陷越深。

    【記者】：在2012年的重點是經行了進社區(qū)戰(zhàn)略的拓展，把裝飾公司、建材商直接拉進社區(qū)，進行社區(qū)精準營銷（包括裝修知識講座、戶型設計講座、小區(qū)團購、收房驗房等），得到了眾多行業(yè)人士和網友的認可與熱捧。您對這個亮點事物有何看法？有何意見和建議？

    【褚總】：支持的進社區(qū)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略需要看合作企業(yè)的配合度，活動的好壞搜房和合作品牌各決定一半。合作的誠意、支持的力度相互影響，所以需要合作雙方整合資源，共同出力配合，才能一步一步把此活動做好。