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黃建平:處于市場之外的營銷

2013-03-15 來源:陶瓷信息 責(zé)任編輯: 閱讀:2489
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    《東莞日報》曾把他比作三國群英中的諸葛亮,“化萬卷書為胸中計,談笑間檣櫓灰飛煙滅,清雅的厚德君子之風(fēng)下所覆蓋的是濃濃的殺氣”;亦有人把他比作武林高手中的獨(dú)孤求敗,“問遍天下無敵手,以無形之氣勝有形之劍”;還有人把他比作楚漢爭雄之際的韓信,說他“背水一戰(zhàn),幾多英雄霸氣,功成尤守”……

    唯美集團(tuán)董事長、總裁黃建平幾乎成了英雄人物譜的集成,向人們演繹著“商場如戰(zhàn)場”之深刻含意。

    今年的兩會期間,久違的黃建平再次出現(xiàn)在公眾的視野,這次他的新身份是全國人大代表。


唯美集團(tuán)董事長、總裁黃建平

    在外界看來,這位自1985年大學(xué)畢業(yè)即進(jìn)入陶瓷行業(yè),并在這個領(lǐng)域打拼近30年的企業(yè)家身上充滿了許多神秘而傳奇的色彩:早在2005年,他執(zhí)掌的民營企業(yè)——唯美集團(tuán),成功籌建了中國建筑陶瓷博物館;李長春、習(xí)近平、李克強(qiáng)、張德江、汪洋等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人都曾先后到唯美集團(tuán)視察、考察;為人低調(diào),深居簡出,卻培育出“馬可波羅”這一家喻戶曉的全國性陶瓷品牌;偏居一隅,卻能縱橫捭闔,讓遠(yuǎn)離產(chǎn)業(yè)集群信息發(fā)達(dá)的唯美集團(tuán)成長為業(yè)界標(biāo)桿……

    因此,陶瓷人黃建平讓人充滿了無限的遐想。

    不過,他也不止一次地自揭謎底——在唯美的公大樓里,建有中國建筑陶瓷博物館、東莞非公經(jīng)濟(jì)黨建展覽館,各級領(lǐng)導(dǎo)們到唯美看的,正是上述兩館。

    而這,正是黃建平“營銷在市場之外”的超群智慧。

    事實(shí)上,讓人感興趣的還有他傳奇的人生。

    早在1989年,為了實(shí)現(xiàn)抱負(fù),黃建平便毅然離開一個根正苗紅的國企,來到一個前途未卜的集體企業(yè),即唯美陶瓷的前身——東莞市建筑裝飾材料廠出任主管生產(chǎn)技術(shù)的副廠長。4年后的1993年,黃建平因“有能力和眼光”被提拔為一把手。

    技術(shù)出身的黃建平,想盡辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊在慘烈的競爭中突圍。他最后選擇通過“小市場大份額”策略,創(chuàng)建新品牌進(jìn)行差異化競爭。

    1996年,國內(nèi)同行競爭的主流產(chǎn)品是拋光磚,進(jìn)口瓷磚則多為仿古磚,主要來自意大利和西班牙。黃建平斷定,唯美首先要“吃”的就是仿古磚這一塊小市場。針對這一市場,他打了一個擦邊球,為新品牌取了一個洋名——“馬可波羅”。

    一個大背景是,1996年,那正是一個中國人喜歡舶來品的年代,很多家電等新型商品仍然以“洋貨”占主導(dǎo)地位,這些進(jìn)口產(chǎn)品價格高且受一部分人青睞。黃建平起洋名的目的只有一個,就是產(chǎn)品賣貴一點(diǎn)。

    轉(zhuǎn)制后的唯美,借助“馬可波羅”牌仿古磚的大膽投入和全面營銷,迅速確立了自己的江湖地位。

    有人說,一個商人的最高境界是販賣文化,黃建平無疑將這點(diǎn)用到了極致。他抓住“舶來品”風(fēng)靡的時機(jī),通過在產(chǎn)品及品牌中同步植入西方文化,取得了巨大的成功。后來隨著市場的轉(zhuǎn)變及“馬可波羅”品牌、渠道的成熟,他及時調(diào)整思路,為品牌注入中國元素及東方文化氣息,成為中國建筑陶瓷行業(yè)中西文化及技術(shù)完美融合的杰出代表。

    今天的“馬可波羅”,已然完成一二線城市營銷網(wǎng)絡(luò)布局,并快速蔓延至中國大部分縣級城市,成為全國性知名品牌。而一貫強(qiáng)調(diào)“文化營銷”的黃建平,在眾多同行進(jìn)行品牌擴(kuò)張、圈地建廠的時期,成功完成了公司管理模式、產(chǎn)銷模式及社會化傳播模式的全面轉(zhuǎn)變與升級。

    此后,黃建平又通過“砸磚事件”營銷、強(qiáng)勢終端建設(shè)營銷、CEO營銷、體育營銷等營銷手段,為唯美陶瓷的軟實(shí)力擴(kuò)張積累了雄厚的根基。在將唯美陶瓷帶到一個又一個高峰之后,黃建平的心中又有著更加宏偉的藍(lán)圖。

    在他的新藍(lán)圖中,第一步,唯美要突破營業(yè)收入百億數(shù)目,成為國家隊;第二步,則是要走向全球,收購意大利、西班牙等國的世界頂級陶瓷企業(yè),讓中國陶瓷產(chǎn)業(yè)重回世界翹楚的地位。

    尋跡黃建平的企業(yè)經(jīng)營之道,他似乎一直遠(yuǎn)離市場,他的所有改革與創(chuàng)新,亦沒有急功近利的市場形態(tài)。卻成功締造了業(yè)界品牌神話——“馬可波羅”,并逐步將L&D品牌成功轉(zhuǎn)型,成為市場炙手可熱的香餑餑。

    營銷在市場之外。黃建平的經(jīng)營之道,除了堅守品牌理想之外,更多的獨(dú)到之處,在于他能夠規(guī)避同行的慣性思維與行業(yè)的粗放模式,在于他堅守的文化傳承與側(cè)面營銷。

    2013年3月,全國兩會上,建陶企業(yè)家群體中唯一的全國人大代表黃建平,向大會提交了關(guān)于建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)議案。為行業(yè)的科學(xué)發(fā)展,發(fā)出了行業(yè)的必要呼聲。

    黃建平,廣東唯美陶瓷有限公司董事長兼總裁、現(xiàn)任中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副會長、中國建筑陶瓷博物館第一任館長。

    1994年-1999年當(dāng)選東莞市第十一屆人民代表大會代表;

    2001年榮獲東莞市“優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號,同年又被評為“東莞市勞動模范”;

    2003年被廣東省政府授予“優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號;

    2005年作為建陶行業(yè)的唯一代表被國家工商行政總局授予“2005中國企業(yè)商標(biāo)50人”,并榮獲廣東省五一勞動獎?wù)拢?br />

    2006年被授予“2006推動中國品牌國際化五十人”榮譽(yù)稱號;

    2007年,被選為“東莞城市精神百杰”;

    2008年被授予“改革開放30年廣東建材突出貢獻(xiàn)企業(yè)家”光榮稱號;

    2009年獲東莞市“科技進(jìn)步市長獎”;

    2011年獲得第八屆廣東省十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物殊榮……

    2013年當(dāng)選廣東省第十二屆全國人民代表大會代表;

    他首創(chuàng)陶瓷行業(yè)“馬可波羅”品牌,興建全國第一家國字號“中國建筑陶瓷博物館”,以文化創(chuàng)新帶動轉(zhuǎn)型升級,提出“瓷磚是建筑物的時裝”觀點(diǎn),創(chuàng)造性地把建筑陶瓷與藝術(shù)陶瓷結(jié)合起來,成為推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力,在金融危機(jī)和歐盟反傾銷浪潮的寒流中實(shí)現(xiàn)蛻變。

    我們有責(zé)任讓中國陶瓷重回世界之巔

    黃建平在全國兩會的提案中寫到,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)堅持走綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、效益發(fā)展之路,陶瓷制造企業(yè)更應(yīng)肩負(fù)十八大提出的建立美麗中國、生態(tài)家園的歷史使命,同時有責(zé)任讓文化歷史悠久的中國陶瓷重回世界之巔。并接受了多方媒體的專訪,深刻闡述了他對中國陶瓷發(fā)展的獨(dú)特見解。

    注重歷史的企業(yè)才是一個有未來的企業(yè)

    記者:其實(shí)說到陶瓷,我們首先想到的是景德鎮(zhèn),擁有1700多年的制造史。但是隨著高嶺土越來越少,實(shí)際上景德鎮(zhèn)目前已經(jīng)失去了它最重要的原料支持,反而廣東的陶瓷卻獲得了一個極大的發(fā)展,您覺得這是為什么?

    黃建平:我想原料只是其中的一個方面,更重要的是廣東的陶瓷之所以獲得極大的發(fā)展,現(xiàn)在產(chǎn)量位居全球第一,主要還是得益于廣東是改革開放的先行省份,改革開放近30年我們通過不斷地技術(shù)改造、引進(jìn)人才和引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備等,再加上廣東的市場運(yùn)營和品牌意識比較強(qiáng),所以就后來居上。
記者:700多年前,世界著名旅行家和商人馬可·波羅來到中國,現(xiàn)在馬可波羅瓷磚品牌又在全世界的瓷磚史上擁有了它的一席之地,您又如何評判二者之間的關(guān)系呢?

    黃建平:陶瓷是中國的國粹,是中國人發(fā)明的。700年前馬可·波羅來到中國打開了東西方文化交流的絲綢之路,把中國的茶葉、絲綢、陶瓷介紹到西方,那個時候陶瓷在西方還是奢侈品。但事實(shí)上,在近現(xiàn)代,由于中國國力的衰退,國外技術(shù)的進(jìn)步,包括他們國力的提升等因素,我們不得不承認(rèn),在近現(xiàn)代陶瓷制高點(diǎn)已經(jīng)由東方轉(zhuǎn)到西方去了,對于我們馬可波羅陶瓷來說,我們有這樣的使命,必須去重塑中國陶瓷的輝煌。
記者:其實(shí)很多人對一件事情都非常感興趣,那就是早在幾年前,當(dāng)陶瓷行業(yè)的許多同行老板們都感到建陶市場競爭激烈、日子難熬,都在想方設(shè)法如何度日的時候,您卻耗資數(shù)千萬建了一個陶瓷博物館,這讓很多人都覺得匪夷所思。您當(dāng)初為什么對陶瓷收藏情有獨(dú)鐘,您又是如何將建陶和傳統(tǒng)文化結(jié)合在一起的?在這樣一個現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品中間如何能夠體現(xiàn)注重文化的內(nèi)涵?

    黃建平:談到我們企業(yè)建的這個中國建筑陶瓷博物館,我想這是我們馬可波羅它有強(qiáng)烈的品牌意識,在這樣的前提下產(chǎn)生的。為什么呢?因?yàn)槲覀兿氲降氖沁@個品牌它的背后是什么。其實(shí)品牌的背后就是文化。中國有幾千年的建筑陶瓷發(fā)展史,雖然在近現(xiàn)代它是落后的,有這樣一句話,就是“一個注重歷史的企業(yè),才是一個有未來的企業(yè)”。那么我們通過中國建筑陶瓷博物館的建設(shè),將中國幾千年的建筑陶瓷以文物的形式再現(xiàn)它輝煌和歷史,此舉令到我們的品牌、令中國建筑陶瓷更有根。 收藏的這些建筑陶瓷文物,確實(shí)是滲透出每一個時期,那些工匠們精雕細(xì)琢的精神和智慧。通過中國陶瓷博物館的建設(shè),也令到我們在全球的客戶都認(rèn)識到建筑陶瓷的根原來在中國。

    以文化和創(chuàng)新提升傳統(tǒng)制造業(yè)的價值

    記者:您以前接受媒體采訪的時候,有記者問你一個企業(yè)怎么做到現(xiàn)在,您說熬出來的;現(xiàn)在對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展您說是被逼出來的。一個熬、一個逼,背后其實(shí)是您直面激烈的市場競爭,在逼和熬當(dāng)中,您覺得企業(yè)的核心是什么?作為一個企業(yè)家最重要的精神是什么?

    黃建平:通過改革開放這30年的快速發(fā)展,到現(xiàn)在我們會更理性的去思考產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并不是說越大或者發(fā)展得越快就是越好,應(yīng)該要用科學(xué)的發(fā)展觀來看待。作為一個企業(yè),在未來的發(fā)展里,首先它要有責(zé)任,也就是說它發(fā)展的同時能夠令社會、環(huán)境同步美好。另外對于企業(yè)來說,產(chǎn)品是永恒的,也就是企業(yè)永遠(yuǎn)都應(yīng)該不斷地提升自己的創(chuàng)新能力,不斷地去滿足消費(fèi)者或者說引領(lǐng)消費(fèi)者的需求。

    關(guān)于陶瓷產(chǎn)品的創(chuàng)新,我認(rèn)為是兩方面:一方面是如何給消費(fèi)者帶來美的訴求。不單只要美還要有文化品位,消費(fèi)者的需求其實(shí)就是創(chuàng)新的著眼點(diǎn),所以我們就推出了馬可波羅文化陶瓷來滿足消費(fèi)者對文化家居的這種訴求;另一方面就是從產(chǎn)品本身如何能夠做到節(jié)能,能夠做到節(jié)省資源,又能夠滿足質(zhì)量的要求,這是屬于產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量的創(chuàng)新。

    記者:現(xiàn)在我們到一些建材市場或者家居超市,看到的產(chǎn)品幾乎大同小異,您覺得如何才能做到差異化?

    黃建平:一談到創(chuàng)新,大家最先想到的應(yīng)該就是差異化,沒有差異化就不叫創(chuàng)新。但我是這么理解的,差異化不等于推倒重來,不等于完全的顛覆,我們認(rèn)為一個產(chǎn)品的品類就是抓住關(guān)鍵的差異,用百分比來說可能抓住10%或者5%的關(guān)鍵就形成了產(chǎn)品和品牌的差異化,當(dāng)然除了差異化之外還應(yīng)該有一些是自己的,能夠進(jìn)入消費(fèi)者心里的不變的符號,這些東西其實(shí)就是品牌的文化。

    記者:比如給馬可波羅陶瓷100分,您認(rèn)為屬于文化的多少分,屬于品牌的多少分,屬于獨(dú)家優(yōu)勢的又有多少分?

    黃建平:我認(rèn)為要是真的要用百分比來形容的話,我想屬于文化的是10%,屬于品牌的有50%,屬于獨(dú)家差異化的可能在10到20之間,剩下的應(yīng)該都是同質(zhì)的。

    記者:您能把10%到20%的獨(dú)有的東西保持多久?

    黃建平:想靜態(tài)去保持是很難的,必須動態(tài)的保持,也就是說要不斷注入新的血液,不斷的有創(chuàng)新的元素去豐富它的內(nèi)涵,這也是我們企業(yè)不斷追求或者說我們企業(yè)在不斷的創(chuàng)新的道路上所要去維護(hù)的競爭力。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)堅持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、效益發(fā)展

    記者:我們知道您是第一次上兩會,作為全國人大代表,今年的兩會您比較關(guān)注哪些方面的問題,您帶的議案是什么?

    黃建平:在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型方面,溫總理的報告中提出,不管是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)還是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),都有很大的發(fā)展空間。問題是作為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型,走綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和效益發(fā)展的道路,這方面是我比較關(guān)注的。我所帶的建議案就是,呼吁政府出臺促進(jìn)建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的規(guī)劃政策。

    記者:作為制造業(yè)來說,價格、質(zhì)量也都是一個方面,今年兩會上,關(guān)于綠色環(huán)保這樣的話題對于企業(yè)來說也是很重要的,您覺得瓷磚行業(yè)接下來該怎樣去引用這樣的綠色能源?又該怎樣在環(huán)保上做出企業(yè)應(yīng)該做到的貢獻(xiàn)?

    黃建平:這次來參加兩會,這個問題給我的感受更加深刻,因?yàn)橐粊淼奖本┐韨冏h論最多的就是霧霾的天氣,“PM2.5”這個詞老是灌到耳朵里面。確實(shí)中國現(xiàn)在的這種環(huán)境,特別是空氣質(zhì)量,跟工業(yè)的發(fā)展是有一定的關(guān)系的,我覺得我們有這樣的責(zé)任,就是在企業(yè)發(fā)展的過程中如何要環(huán)境先行,我希望在綠色生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)的前提下的發(fā)展。

    記者:其實(shí)這一點(diǎn)并不是所有的企業(yè)都能做得到。您覺得一些造成了很嚴(yán)重污染問題的企業(yè)和按照規(guī)矩去走的企業(yè),他們最大的區(qū)別在哪兒,只是成本的問題嗎?

    黃建平:我認(rèn)為是兩方面,第一是意識或者說責(zé)任感,另外一個是繞不開的成本問題。確實(shí)有一些企業(yè)由于實(shí)力不夠,是有心無力,因?yàn)橐粋€工廠要做到環(huán)保生產(chǎn),首先在硬件上面必須給予環(huán)保設(shè)施的投入,當(dāng)然有設(shè)施之后還必須要有這種意識,設(shè)施建了以后不是擺設(shè),必須使用,這兩方面缺一不可。尤其是像建筑陶瓷行業(yè),之前確實(shí)給人家扣了一頂污染行業(yè)的帽子,高耗能、高污染。我認(rèn)為這是非常冤枉的,其實(shí)從技術(shù)層面,建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)完全可以做到清潔生產(chǎn),在技術(shù)上沒有問題。在成本上是有一些負(fù)擔(dān),但是我認(rèn)為要是大家都有這種意識得話這個成本是可以消化的。

    記者:您說的一個是意識,一個是成本,那僅僅要靠大家的自覺嗎?

    黃建平:完全靠大家的自覺是不靠譜的,所以這一次我?guī)韮蓵慕ㄗh就是希望國家加快制定建筑衛(wèi)生陶瓷轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)業(yè)政策。它的內(nèi)涵就是希望國家對這個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理,設(shè)置準(zhǔn)入門檻,避免低水平的重復(fù)建設(shè),避免沒有任何環(huán)保門檻,沒有任何能耗門檻的建設(shè),我覺得政府在這個時候必須出手,才能夠令到產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

    記者:目前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍存在大量的重復(fù)建設(shè),也導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部亂打價格戰(zhàn),這樣的惡性競爭不僅對企業(yè)沒有好處而且還會遭遇到國外的反傾銷,您對此有什么好的建議嗎?

    黃建平:建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)就是這種現(xiàn)狀,產(chǎn)能過剩,低水平重復(fù)建設(shè),特別在這幾年各地政府招商引資更加加劇了這種低水平的重復(fù)建設(shè)。我的建議是,一方面作為企業(yè)自身要理性地去看待這種機(jī)會和市場的能量,意識到現(xiàn)在是產(chǎn)大于銷的現(xiàn)狀;另一方面,還是希望政府像早幾年對水泥行業(yè)和玻璃行業(yè)進(jìn)行行業(yè)規(guī)劃和整治,出臺一些指導(dǎo)性政策,設(shè)置一些門檻,避免這個行業(yè)之間由于產(chǎn)大于銷價格惡性競爭。

    記者:提到建材行業(yè)我們不得不聊一下生存,更不得不提到房地產(chǎn)業(yè)。這兩年來,隨著房產(chǎn)政策的調(diào)整很多建材企業(yè)都受到了不小的沖擊,尤其是剛出臺的國五條再次顯示了國家對于抑制房價決心和力度,目前在這種大背景下陶瓷行業(yè)的處境怎么樣?

    黃建平:就整個行業(yè)來說是很艱難的,因?yàn)榻ㄖI(yè)跟陶瓷行業(yè)和房地產(chǎn)是息息相關(guān)的,是一個上下游的關(guān)系。那么房地產(chǎn)不景氣,房地產(chǎn)的增長速度慢,建筑跟陶瓷行業(yè)肯定受到影響,因?yàn)槟愕拇纱u總是要賣出去。但是我們注意到這樣一點(diǎn),目前建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)還處在一個品牌分散度很高的發(fā)展階段,也就是說單品牌的市場占有率還非常低,那么你的成長的速度是不受這個影響的。所以不管行業(yè)有多大的風(fēng)吹草動,不管宏觀經(jīng)濟(jì)如何,具體到一個品牌或一個企業(yè)而言,關(guān)鍵還是要看你自己如何去運(yùn)營。

    記者:據(jù)我們了解,您還在做一個生態(tài)圈的概念,比如說你會跟其他的櫥柜品牌、衣柜品牌等做一個共融的發(fā)展,實(shí)際上類似于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。您覺得這種生態(tài)圈的營造對于目前建材行業(yè)存在的種種亂象會帶來什么?

    黃建平:這種品牌聯(lián)盟生態(tài)圈是非常好的一個市場表現(xiàn),這之前是沒有的。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,首先我覺得可以給消費(fèi)者帶來更大的利益,能夠使消費(fèi)者在他的家裝整體空間的解決方案一次性得到解決。另外,它實(shí)現(xiàn)了資源整合和信息共享,是一個多贏的局面。我覺得,隨著這種品牌聯(lián)盟的深入,今后它甚至還可以改變未來建材行業(yè)在終端的業(yè)態(tài)的模式。 (文/ 周建盛)

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