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中國陶瓷網訊 瓷磚作為一個半成品,從商家到消費者家里要經過運送、鋪貼、施工等流程,各個流程處理稍有不慎都會影響產品最后的效果。同時,瓷磚的選購、鋪貼、保養(yǎng)也大有學問,大部分消費者對此了解不多,因此,需要廠家與商家在消費者選購的時候提供建議,并且完善售后服務。安華瓷磚“感動365服務”以實際行動譜寫一曲陶瓷瓷磚行業(yè)的“中國好聲音”。
安華瓷磚感動365 奏出中國好聲音
高品質的服務一直是安華瓷磚追求的目標之一,在同行業(yè)的售后服務中,安華瓷磚推出的“感動365服務”得到了廣大消費者的認可,強化了安華瓷磚的服務觀念,打造了優(yōu)質服務品牌。
據(jù)了解,安華瓷磚感動365服務章程如下:
一、3次上門服務
為了解廣大消費者的真實需求,為客戶提供更快捷、有效的服務,安華瓷磚“深入尋常百姓家”,做好三次上門服務工作,分別是售前上門測量設計、售中上門鋪貼指導、售后上門指導保養(yǎng)。通過三次上門,安華瓷磚拉近了與消費者之間的距離,知己更知心。
二、6大免費服務
為了給廣大消費者提供更貼心的服務,安華瓷磚推出6大免費服務:1、免費咨詢服務2、免費上門測量3、免費設計服務4、免費送貨上門5、免費鋪貼指導6、免費多退少補。安華瓷磚與消費者站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,給消費者如親朋般無微不至的關懷。
三、5項服務承諾
為真正履行一個企業(yè)的社會責任,安華瓷磚向社會和廣大民眾鄭重承諾5項服務:1、承諾以最短時間提供真實產品信息和最佳配磚方案;2、承諾24小時內回復處理投訴或提供售后服務;3、承諾約定時間48小時內送貨上門和指導鋪貼;4、承諾不定期回訪、指導清潔和保養(yǎng);5、承諾服務全程無憂,服務質量和態(tài)度全程接受監(jiān)督。真正體現(xiàn)了安華瓷磚作為行業(yè)“大理石瓷磚新標桿”的責任與擔當。
品質服務備受好評
安華大理石瓷磚空間設計藝術
在安華瓷磚的企業(yè)文化中,提供一流的產品和服務是安華瓷磚贏得未來的致勝武器。 據(jù)了解,安華組建全國售后服務團隊,可以隨時垂詢當?shù)匕踩A瓷磚服務機構或全國免費售后服務熱線并得到滿意的答復和優(yōu)質的服務,讓顧客買得開心、用得放心。自推出“感動365”活動以來,安華瓷磚先后獲得了“大理石瓷磚產品金獎”、“陶瓷一線品牌”、“消費者首選十大品牌”、 “最佳售后服務獎 ”等上百項榮譽,用實際行動奏出瓷磚行業(yè)的“中國好聲音”。
安華瓷磚感動365 奏出中國好聲音
每年至少有千萬用戶信賴安華、選擇安華。至今,安華已擁有數(shù)千萬的用戶,他們是安華瓷磚的成長與進步的見證者,更是安華瓷磚傳承陶瓷文化,讓千年陶瓷藝術更具生命力的見證者!
更多詳情請關注安華瓷磚官網: www.annwa.cn
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