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      引導(dǎo)消費(fèi)在陶藝軒品牌而言更要引導(dǎo)一種醇厚的文化 

      陶藝軒作為陶瓷行業(yè)一個(gè)登場不久的新品牌（推出時(shí)間：2006年4月），在陶瓷行業(yè)面臨持續(xù)淡季的“折磨”下，依然悄然在全國大中城市布局網(wǎng)絡(luò)，且市場業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，其中國內(nèi)開拓網(wǎng)絡(luò)速度為平均3-5間大中型形象專賣店/月，國外市場僅3個(gè)多月時(shí)間已與20多個(gè)國家及地區(qū)建立商貿(mào)關(guān)系。  

      是什么原因支持陶藝軒一路飄紅，創(chuàng)下不菲業(yè)績？又是什么力量讓消費(fèi)者感動？  

　　焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)陶瓷頻道最近特別采訪了上海陶藝軒陶瓷發(fā)展有限公司廣東佛山陶瓷營銷中心。  

　　在陶藝軒營銷總經(jīng)理萬淑華的眼中，陶藝軒之所以得以迅速進(jìn)入市場，關(guān)鍵因素離不開品牌文化、藝術(shù)素質(zhì)、創(chuàng)新技術(shù)與營銷策略的四大“方面”協(xié)力，而通過四大“方面”積聚優(yōu)勢，最終的“醉翁之意”仍然是終端消費(fèi)者。也正是因?yàn)樗^的“四大方面”，萬淑華在接受焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)陶瓷頻道采訪時(shí)，首先推到我們面前的是他的助理王賽萍(王賽萍博客,王賽萍新聞,王賽萍說吧)、市場總監(jiān)甘久斌、銷售經(jīng)理劉洋和出口部經(jīng)理周武增(周武增博客,周武增新聞,周武增說吧)。  

      陶藝軒營銷總經(jīng)理萬淑華發(fā)表精辟觀點(diǎn) 

      王賽萍：文化／要前衛(wèi)更要傳統(tǒng)  

　　文化營銷對于陶瓷行業(yè)已不是一個(gè)嶄新的名詞，我覺得在陶瓷行業(yè)，靈活的文化營銷，更在于能夠與消費(fèi)者達(dá)成默契，從內(nèi)心去影響和引導(dǎo)消費(fèi)者的行為。而非目的單純地把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者。  

　　為此，陶藝軒無論在產(chǎn)品展示空間上抑或售后服務(wù)上都努力體現(xiàn)一種獨(dú)特的品牌表現(xiàn)和行為。比如在展廳文化表現(xiàn)方面，陶藝軒特別從西安引進(jìn)帶著濃郁原始味道的兵馬俑等古代、傳統(tǒng)歷史文化“珍品”。并且在整個(gè)展廳設(shè)計(jì)造型上亦無處不在地張揚(yáng)著中國古代文明的大方與典雅。在售后服務(wù)上，陶藝軒追求品牌地位與層次的象征，以真情營銷為“基調(diào)”，最終實(shí)現(xiàn)“我服務(wù)你滿意”的最佳境界。在硬件產(chǎn)品的展示與軟性服務(wù)的相互作用下，陶藝軒無論在整體設(shè)計(jì)還是宣傳包裝上都自然傳遞著一種情感、一種文化，亦即品牌品味、價(jià)值的核心體現(xiàn)。  

     陶藝軒展廳的古典藝術(shù)  
  
     劉洋：藝術(shù)／是一抹無處不在風(fēng)景  

　　我的理解：文化是一種表現(xiàn)，藝術(shù)則是一種精髓或者至高境界。為此，作為建筑裝飾品的陶瓷產(chǎn)品首要面對一個(gè)命題就是通過近幾年行業(yè)內(nèi)流行的文化，實(shí)現(xiàn)或者提到到一種符合現(xiàn)代社會文化和消費(fèi)者需求的享受境界。  

　　這里我們不議論其它品牌的文化表現(xiàn)手法如何，陶藝軒所追求的核心是以需求為導(dǎo)向，整體上從消費(fèi)者的需求出發(fā)，確定企業(yè)生產(chǎn)與銷售。尤其在產(chǎn)品藝術(shù)方面，陶藝軒通過層面文化深入到古代文化，又通過發(fā)現(xiàn)與撲捉現(xiàn)代前衛(wèi)文化最終整合出一種新型的、適合現(xiàn)代人文化價(jià)值觀的最新陶瓷裝飾素質(zhì)。并且在實(shí)物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞以滿足需要的過程，在突出把藝術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式和享受的同時(shí)，也為消費(fèi)者提供了一種文化價(jià)值的傳遞和達(dá)到消費(fèi)享受滿足的過程，相信光顧過陶藝軒展廳的朋友都會有這種感受。  

      富麗的文藝復(fù)興風(fēng)格 
  
      甘久斌：技術(shù)／細(xì)微之處見真功  

　　萬總常對我們說，做任何產(chǎn)品“真金白銀”要技術(shù)開發(fā)力。  

　　就陶藝軒而言，我覺得要很好地把文化營銷所構(gòu)筑的價(jià)值觀向顧客傳達(dá)成為一種意識和觀念，一個(gè)基本前提必不可少，那就是產(chǎn)品的核心技術(shù)。但在目前的行業(yè)發(fā)展時(shí)期，任何品牌欲突出自己核心技術(shù)優(yōu)勢并非易事。對此陶藝軒的應(yīng)對策略是“細(xì)微之處顯優(yōu)勢”，避開行業(yè)內(nèi)“同等產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格”的低層競爭，在大方向定位準(zhǔn)確的情況下，在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上突出產(chǎn)品優(yōu)勢，比如陶藝軒的紋路設(shè)計(jì)體現(xiàn)的是一種截然不同與獨(dú)立風(fēng)格，著力吻合“盛世古風(fēng)，陶藝千年”的追求高度，更在一定程度上迎合了現(xiàn)代人審美趨向的特點(diǎn)。這樣一來，陶藝軒不僅可以通過文化營銷創(chuàng)造出的差異性優(yōu)勢可深入消費(fèi)者人心，而且通過技術(shù)上的極致配合相信會使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品具有經(jīng)久不衰的吸引力，使消費(fèi)者長期甚至永遠(yuǎn)接受品牌和企業(yè)。   
  

       陶藝軒表現(xiàn)線條挺而不僵,柔而不弱
 
      周武增：營銷策略／真情與消費(fèi)者擦出“火花” 

　　在概念上說，品牌競爭所表現(xiàn)的文化差異根本源于企業(yè)文化差異，是對滲透在品牌經(jīng)營全過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的體現(xiàn)。 

　　作為在特殊環(huán)境條件與歷史傳統(tǒng)下經(jīng)過長期積累沉淀而成的陶藝軒，它不僅深深植根于行業(yè)的土壤中，具有不可模仿的個(gè)性特征，而且在具備前提優(yōu)勢情況下，更把這種文化差異貫徹到情感營銷方面。包括國內(nèi)外市場，陶藝軒在營銷過程中的滲透與融合，使其在市場上能夠形成自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。最終讓市場認(rèn)識我們提供給消費(fèi)者的不僅僅是特定的產(chǎn)品與服務(wù)，而且是一種價(jià)值觀和消費(fèi)理念，由此引起消費(fèi)者的聯(lián)想，樹立美好形象，激發(fā)內(nèi)心的情感，從而增強(qiáng)企業(yè)與品牌文化的滲透力。 


>>>企業(yè)背景鏈接： 

　　上海陶藝軒陶瓷發(fā)展有限公司（簡稱TOE），是一家專業(yè)生產(chǎn)建筑裝飾陶瓷的現(xiàn)代化大型企業(yè)。該公司建立了現(xiàn)代化企業(yè)管理體制，并通過資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，生產(chǎn)的規(guī)模化，產(chǎn)品的系列化和質(zhì)量管理、工藝研究、營銷企劃、形象設(shè)計(jì)的專業(yè)化。 

　　TOE產(chǎn)品個(gè)性鮮明，創(chuàng)意獨(dú)特，深受廣大國內(nèi)外消費(fèi)者的青睞，并迅速銷往世界各地市場。 

　　陶藝是陶瓷的靈魂。TOE其實(shí)質(zhì)意義在于使用TOE產(chǎn)品時(shí)所表達(dá)出的自然美感。盛世古風(fēng)，陶藝千年。奉獻(xiàn)給社會的是藝術(shù)境界和創(chuàng)新的高品質(zhì)陶瓷裝飾作品。