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燈具實體店虛抬價格再打折 同款燈具貴千元

2012-12-06 來源:濱州新聞網(wǎng) 責任編輯: 閱讀:2082
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  1 1 月1 0 日下午,無棣的王女士去縣城某燈具專賣店選好款式后,打算從網(wǎng)上官方旗艦店購買燈具,但選燈的時候,店家表示“ 雙十一”搞活動,全場燈具六五折。既然,實體店和官方旗艦店都是在吊牌價的基礎(chǔ)上打六五折,王女士最終便花3900元從實體店購買了燈具。但王女士上網(wǎng)的時候才發(fā)現(xiàn),同樣打六五折,在官方旗艦店只需要2 6 4 5元就能把燈具買到家。消協(xié)工作人員調(diào)查后得知,原來是實體店虛抬價格再打折。

  3900元燈具網(wǎng)上只賣2645元

  11月10日下午,王女士打算去某燈具專賣店選好款式再從網(wǎng)上官方旗艦店購買燈具,但逛實體店的時候,店家表示店里“雙十一”搞活動,全場燈具六五折。既然,實體店和官方旗艦店都是在吊牌價的基礎(chǔ)上打六五折,認為實體店售后服務(wù)更有保障的王女士便放心地選購了價值3900元的燈具,就等十天后工人上門安裝了。

  但第二天王女士上網(wǎng)的時候才發(fā)現(xiàn),同樣打六五折,自己選購的客廳吸頂燈在網(wǎng)上官方旗艦店的價格要比實體店里便宜四百多塊錢,其他的臥室(臥室裝修效果圖)燈、餐廳(餐廳裝修效果圖)燈等燈具也要比實體店便宜八十元左右,最便宜的陽臺(陽臺裝修效果圖)燈打完六五折后,也要比自己買的便宜25塊錢,而且網(wǎng)上官方旗艦店“雙十一”期間全場包郵。這樣算下來,王女士在實體店里購買的燈具,在網(wǎng)上只需要2645元就能夠買到家。

  發(fā)覺上當索要賠償遭拒

  王女士覺著實體店是在虛抬價格忽悠消費者,自己白白多花了1255元。于是找到店家討說法。店家表示店里標的價格都是廠家給出的價格,按照店里標牌價打六五折,已經(jīng)很優(yōu)惠了,王女士說的網(wǎng)上官方旗艦店的價格,自己不知道網(wǎng)上的賣家是怎么算出來的,但如果自己以網(wǎng)上的價格賣貨肯定是會賠錢的。

  雙方爭執(zhí)半天,店家表示可以給王女士退貨。但是,王女士覺著,自己因為相信了實體店六五折的價格承諾,就沒有及時趕在11日凌晨上網(wǎng)搶購,現(xiàn)在王女士選中的幾款燈具官方旗艦店已經(jīng)賣斷貨了,并且12日價格也恢復了原價。

  雙方爭執(zhí)不下,王女士只好找消協(xié)幫忙挽回自己的損失。

  消協(xié)工作人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該專賣店“雙十一”前夕全場八折的價格和“雙十一”期間全場六五折的價格基本沒有差別,該專賣店存在虛抬價格,再打折忽悠消費者的行為,是在誤導消費。應該履行承諾,按照商品吊牌價的六五折賣給王女士。經(jīng)調(diào)解,最終店家給王女士賠禮道歉,并退還王女士差價1255元。

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