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昨天上午,宿豫區(qū)蔡集鎮(zhèn)渠南村的葛先生向本報(bào)反映,稱自己家中購買的瓷磚存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,因?yàn)榇纱u表面在使用一年多后竟出現(xiàn)大量黑色條紋,一家人越看越心煩。
據(jù)葛先生介紹,2011年7月初,他家中房屋進(jìn)行裝修,于是他便到蔡集鎮(zhèn)一家建材店內(nèi)選購瓷磚。由于家中經(jīng)濟(jì)情況不太好,葛先生便想選購價(jià)格便宜一點(diǎn)的瓷磚。建材店老板周先生在探明葛先生來意后,建議葛先生不妨選購山東產(chǎn)的一種白色瓷磚,因?yàn)檫@種瓷磚不僅價(jià)格低廉,而且質(zhì)量也很可靠。于是,在周老板的推薦下,葛先生以每塊4.8元的價(jià)格購買了近200塊該款瓷磚。由于葛先生當(dāng)時(shí)手頭不太寬裕,周老板同意他裝修完畢后再付款。
當(dāng)年7月底,葛先生家中的房屋裝修完畢,但葛先生卻驚奇地發(fā)現(xiàn),自家客廳中裝修的白色瓷磚表面竟出現(xiàn)了一些黑色的條紋,讓人看了感覺非常的不舒服。于是,葛先生找到周老板,讓他對(duì)此進(jìn)行解釋。周老板在現(xiàn)場(chǎng)察看后,承認(rèn)瓷磚的確存在一些質(zhì)量方面的問題,但他又表示,由于這種瓷磚價(jià)格低廉,出現(xiàn)這種情況也不意外,讓葛先生先使用一段時(shí)間,看瓷磚表面的黑色條紋能否消失。由于瓷磚存在質(zhì)量問題,葛先生一直沒有支付購買瓷磚的款項(xiàng)。
今年1月,葛先生發(fā)現(xiàn)自家客廳的瓷磚表面黑色條紋不僅沒有消失,反而愈來愈多,就想找周老板反映一下情況。就在此時(shí),剛好周老板上門找他要瓷磚款,于是雙方當(dāng)場(chǎng)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。葛先生認(rèn)為,瓷磚存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,他不能全款支付給周老板。而周老板認(rèn)為,瓷磚表面雖然存在一些黑色條紋,但并不影響葛先生平時(shí)使用,他只能象征性地少收取100元錢。雙方因不能達(dá)成一致而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),
記者昨天將此事反饋給當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T。工商人員通過現(xiàn)場(chǎng)察看,認(rèn)為葛先生所購買的瓷磚的確存在一些質(zhì)量上的瑕疵,雖然這并不影響平時(shí)的使用,但在整體效果上顯得很不美觀。至于周老板強(qiáng)調(diào)的由于瓷磚價(jià)格低廉才導(dǎo)致這些黑色條紋出現(xiàn),這個(gè)理由顯然并不能成立。在工商人員的調(diào)解下,周老板同意少收取300元的瓷磚費(fèi)用,葛先生對(duì)此調(diào)解表示滿意。
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