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中國陶瓷網(wǎng)訊 2012年年末,流行語“你幸福嗎?”串紅網(wǎng)絡(luò),坊間流傳著各種對幸福的理解,“幸福感”成為人們關(guān)注的話題。陶瓷行業(yè)領(lǐng)軍品牌東鵬瓷磚在2013年為消費者精心打造了“幸福文化”大餐,傳播和諧美好的家文化。據(jù)了解,在3.15消費者權(quán)益日來臨之際,全國各大東鵬旗艦店將聯(lián)合展開“放心315,東鵬惠到家”大型優(yōu)惠活動,回饋消費者多年以來對東鵬品牌的支持與信賴。通過讓利消費者,讓千萬家庭體驗東鵬瓷磚締造的靈性家居空間,與消費者共享幸福生活。
幸福卡升值,幸福大樂購
記者從東鵬負責人處獲悉,活動期間,東鵬瓷磚推出幸???,購買幸福升值卡優(yōu)惠贈送,或可實現(xiàn)可享受10倍面額升值抵現(xiàn)優(yōu)惠。更為震撼的是,水晶瓷、?;u、仿古磚等多款技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品可享受限時限量的實惠一口價,憑幸福升值卡可參加超低折扣產(chǎn)品價搶購,包括至尊納福娜在內(nèi)的?;u等潮流新品更以最優(yōu)惠的一口價出售。
該負責人表示,為更好回饋消費者,凡活動期間交納一定數(shù)額定金的消費者,交齊全款即可享受免單優(yōu)惠,越早下單,免單額度越高,尤其是滿一定金額的客戶,可參加3月17日下午16:00全國統(tǒng)一舉行的免單大抽獎活動。為消費者打造“家”年華的饕餮盛宴。
東鵬負責人表示,口碑是東鵬基業(yè)長青的基石。四十年來,東鵬瓷磚秉承‘精于此道,以此為生’的敬業(yè)精神,孜孜不倦地研發(fā)生產(chǎn)瓷磚產(chǎn)品,產(chǎn)品被廣泛應用于國家大劇院、中華世紀壇、奧運九大場館、世博會、亞運會場館等上萬個知名工程,贏得國內(nèi)外同行的尊重,設(shè)計師的肯定,消費者的喜愛。東鵬品牌已走過四十年的發(fā)展歷程,憑借專注與專業(yè),東鵬精耕品牌四十年,用心服務(wù)數(shù)十載,傾情讓利,以一如既往的熱情回饋消費者。
整體家居方案,以服務(wù)創(chuàng)造幸福體驗
據(jù)了解,作為領(lǐng)軍品牌,東鵬不僅為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,需周詳?shù)乜紤]到消費者家居裝修的設(shè)計理念、風格、文化內(nèi)涵、整體布局的和諧之美。為了更好的貼近消費者,東鵬在服務(wù)方面愈發(fā)追求完美,此次315特別推出套餐減免特惠,通過多款精品套餐搭配,以統(tǒng)一風格展現(xiàn)幸福家文化。為此,東鵬精心策劃套餐減免特惠,讓消費者省心省力。
據(jù)了解,東鵬目前已實現(xiàn)從賣單片產(chǎn)品到賣空間、賣文化的轉(zhuǎn)型,從2002年導入TCS全面服務(wù)體系,到2003年東鵬“陽光天使”驚艷亮相,再到2006年將全國服務(wù)標準化、規(guī)范化。東鵬的服務(wù)理念不斷完善,從未停步。2012年,東鵬瓷磚再度重磅出擊,啟動“陽光天使尊貴服務(wù)”計劃,全方位、多角度地為客戶提供服務(wù)。其中五大核心服務(wù),架起支撐系統(tǒng)服務(wù)的橋梁。此外,東鵬依托在全國完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,升級為客戶提供的全程服務(wù),更好地完善了包括售前由專業(yè)人士提供全面技術(shù)咨詢,施工過程給予裝飾指導,免費服務(wù)熱線等服務(wù)內(nèi)容,讓“尊貴服務(wù)”計劃落到實處,使個性化的服務(wù)水平得到一次質(zhì)的飛躍,讓消費者盡情享受尊崇的服務(wù)體驗。這一服務(wù)系統(tǒng)一經(jīng)推出,就贏得全國各地消費者的贊許。
業(yè)界人士表示,東鵬瓷磚一直本著為客戶創(chuàng)造價值的理念,以技術(shù)進步推動產(chǎn)業(yè)升級,以完善服務(wù)推動品牌提升,以傳播文化塑造品牌價值,不僅讓消費者體驗到尊貴的五星級服務(wù),更為社會創(chuàng)造價值,為締造和諧人居環(huán)境添磚加瓦。
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