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    3月28日，“皇馬合璧•王者歸來”演繹世界之美——東鵬材料科學(xué)重大突破新聞發(fā)布會在佛山隆重舉行，中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副秘書長尹虹，廣州大學(xué)建筑設(shè)計研究院院長王河，中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計佛山委員會會長溫少安，廣東東鵬控股股份有限公司董事長何新明、總裁蔡初陽、副總裁梁慧才、副總裁施宇峰，以及數(shù)十家媒體出席了此次活動，共同見證東鵬材料科學(xué)重大突破的榮耀時刻。

    在活動現(xiàn)場，記者特別邀請廣東東鵬控股股份有限公司總裁蔡初陽進行了訪談。

    采訪時間：2013年3月28日

    采訪對象：廣東東鵬控股股份有限公司總裁 蔡初陽

    采訪記者：記者 夏敏

東鵬蔡初陽：陶瓷行業(yè)材料突破或帶來劃時代意義

    東鵬材料的重要突破將為消費者帶來福利

    記者：請介紹一下，此次東鵬材料有哪些重大的突破？有怎樣的意義？產(chǎn)品特色怎樣？預(yù)期市場反響如何？

    蔡初陽：這次東鵬材料的重要突破至少是跨時代的，原有的這種材料，在整個陶瓷行業(yè)，如果用固有的思維已經(jīng)支撐不了這個突破。剛才尹虹博士他們前面提到將瓷磚做成又透又硬的話，其實是一種矛盾體，本來水跟火就不相容，我們要讓他水火相容，其實是蠻難的一個事，所以我們整個材料的研究方向，是用跨界的概念，這種跨界概念，讓我們有機會真正地產(chǎn)生跨界突破。這次材料突破，總體對消費者來說，是一個福利，將不會有困擾。我們剛剛把跨界的研究項目立項，并且能夠取得成果，說實話成果取得沒有想到會那么快達成，這是一個基礎(chǔ)科學(xué)的突破，他不是表面小小的一些ID改變，這是我們東鵬的福氣，也是消費者福氣。

    記者：目前這兩款推出工藝上有很多突破，是否意味著未來產(chǎn)品研發(fā)方反向會轉(zhuǎn)向?；u這塊。瓷磚發(fā)展大方向，你怎么看？

    蔡初陽：?；u還是消費者最喜歡的材料，沒有改變過，當(dāng)然在這3、4年時間，整個行業(yè)有一個新的技術(shù)，通過打印機的出現(xiàn)，能夠高仿真，做非常高端的石材，消費者看到這么好的材料，為什么不去追求？我們會發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)，都在生產(chǎn)這類產(chǎn)品，當(dāng)然這類產(chǎn)品在生產(chǎn)過程里面，問題隨之產(chǎn)生。如果?；u不在材料上突破，可能消費者會更多遷就。

    好用對?；u來說，應(yīng)該是產(chǎn)品屬性最好用，但好看也要兼顧，這個突破會改變好看好用兩個主題，其實整個行業(yè)在發(fā)展過程里面，東鵬都以?；u做優(yōu)勢，我們確實看到再不突破，帶來的銷售壓力會更大，我們把研發(fā)的重心轉(zhuǎn)到，研究又透又硬又耐磨的這個產(chǎn)品來，一直圍繞著消費者作為研究的課題，其實這個領(lǐng)域我們已經(jīng)是世界第一玻化磚工廠，這是我們一直以來的態(tài)度。

    當(dāng)然在生產(chǎn)的時候，我們會考慮整個消費的不同結(jié)構(gòu)，比如木紋磚，在行業(yè)也在逐步興起，已經(jīng)在市場上反響比較好。但不代表跨時代，所以也沒有跟大家做細微的發(fā)布。我覺得未來行業(yè)的轉(zhuǎn)向，希望通過材料突破，帶來劃時代的意義。

    通過四方面推廣增強產(chǎn)品的競銷力

    記者：我們此次材料的一個突破，是否擔(dān)心同行對我們產(chǎn)品或者技術(shù)的借鑒？

    蔡初陽：一定會有，我覺得抄襲就很難聽，但是這種學(xué)習(xí)或者仿冒一定會有。如果我的產(chǎn)品沒人仿冒，我覺得蠻失敗，就說明做的是消費者不喜歡的產(chǎn)品。研究產(chǎn)品的時候，我們研究消費者喜歡的東西，如果不是研究消費者喜歡的東西，我寧愿給科研機構(gòu)去研究，企業(yè)更多做應(yīng)用研究，像我們在基礎(chǔ)科學(xué)的研究是比較少的，因為基礎(chǔ)科學(xué)的研究，耗費時間長精力大，層次高，投入的東西大家無法想象，但是在研究消費者這樣一種消費心理的時候，我覺得我們專注整個消費潮流而推出的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品一定會有好的業(yè)績。

    同行來仿冒，我已估，在我看來，純屬正常，關(guān)鍵是如何把市場做好，最快覆蓋到市場上去，前面我們已經(jīng)銷售，通過新聞發(fā)布會推出，在全國推廣開來，我們會通過4條，4個層面的推廣：

    第一個層面媒體的推廣，把今天的信息放在網(wǎng)上，消費者買東西的時候，在網(wǎng)站上一搜，可以把我們今天的嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)，以及產(chǎn)品資料在網(wǎng)上搜出來，我們通過媒體傳播，消費者一搜關(guān)鍵字的時候，能夠找到原始的文章，這是我們的第一步；

    第二步，設(shè)計師的推廣，設(shè)計師他們要的是好材料，其實我近期跟設(shè)計朋友打交道很多，很多時候，把這個群體，看成一個在行業(yè)里面有潛規(guī)則的群體，所謂潛規(guī)則更多的是自己價值的發(fā)揮，同時大家相互之間跨行業(yè)合作，需要好材料。他們表達共同的東西，要讓消費者滿意，消費者滿意的時候，需要好的材料來支持他。所以我們在終端，以好材料好應(yīng)用這樣一種推廣模式，然后在第一時間在全國進行推廣；

    第三個，對代理商老板的推廣，要有熱情，有激情來銷商這個產(chǎn)品，按公司的統(tǒng)一步驟，制定合理的價格，通過合理價格，迅速放到產(chǎn)品銷售面，沒有籌備新投入的生產(chǎn)，在2、3年之內(nèi)把這個產(chǎn)品變成整個行業(yè)主打的產(chǎn)品，最后到消費者層面上，我覺得可以達到狂買這樣的地步，又鼓勵我們代理商第三個推廣；

    第四個做導(dǎo)購員的推廣，因為導(dǎo)購員是非常親密的接觸我們消費者，他們要知道這款產(chǎn)品消費價值在哪里，同時他們要感受到這款產(chǎn)品他本身就有競銷力，他本來自己放在那里他就能夠當(dāng)一個非常優(yōu)秀的導(dǎo)購員，產(chǎn)品自己可以說話，在這個產(chǎn)品上，越摸越喜歡，總覺得什么其他東西跟他比，都不如他，這種就是競銷力，銷售方法和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)讓導(dǎo)購員賣得更輕松更放心，賣給顧客他會更感激，通過這4個方面的推廣，來達到對消費者全方位的推廣，我們會打造最快的鏈條和速度，讓產(chǎn)品家喻戶曉。

    高端定義大眾化定位 實現(xiàn)百億百年目標(biāo)

    記者：這次推出新產(chǎn)品，是東鵬瓷磚在高端產(chǎn)品當(dāng)中代表之一，我們知道東鵬已經(jīng)和意大利高端品牌REX進行合作，那么你是怎么看待國內(nèi)高端市場的競爭情況，另外東鵬在高端市場上會有怎樣的戰(zhàn)略？

    蔡初陽：我們定位很清晰，高端的大眾化品牌，這個品牌，用于我們老板提出的“百億東鵬，百年東鵬”的目標(biāo)。如果我們老板提出的是，不啟用消費者覆蓋面，可能我們不斷往高走，但是我們不會這么做，高端的大眾化品牌，高端是我們一個定義，但是大眾化，更是我們的定位。

    我覺得好東西不見得要標(biāo)價很高，讓人望而卻步。這兩款新產(chǎn)品推出來，終端標(biāo)價并不高，消費者能接受，這個產(chǎn)品性數(shù)就變成可能。我也很相信，陶瓷行業(yè)有了這樣好的產(chǎn)品，也是一種促進，我們也能獲得利潤，這個叫雙贏的格局，消費者獲得他更多的增值，更多的放心，以及一種品位生活的提升。同時作為廠家，以合理的價格賣出去，這也是我們研發(fā)產(chǎn)品重要理念，研發(fā)最高端產(chǎn)品，用中等價格賣給消費者，消費者享受高的價值，同時用合理的成本來制造。以后會繼續(xù)堅持這個理念。

    幸福夢想的打造需要實干家的努力

    記者：今天會議中，大家都提到中國夢、兩會等關(guān)健詞，對城鎮(zhèn)化也很關(guān)注，東鵬這兩年進行了內(nèi)部調(diào)整和外部的轉(zhuǎn)變，如何去搶城鎮(zhèn)化紅利這個蛋糕，這個新品可以成為開拓城鎮(zhèn)新的武器嗎？

    蔡初陽：中國夢，這可能是民族的偉大復(fù)興，我想我們應(yīng)該有這樣一個基礎(chǔ)條件，對于我們每個中國人民來說，這是一個非常幸福的年代，在這個幸福年代，我們要克服非常多的困難，多點實干，少點去爭吵。一個幸福夢想的打造，他不是靠政治家，更是靠實業(yè)家，因為他希望政治家營造一個實業(yè)家的氛圍，讓大家腳踏實地來改善我們生活，保護好我們環(huán)境，好去創(chuàng)造一個公平賽跑的環(huán)境，這個非常重要。

    中國夢的實現(xiàn)，對于經(jīng)營企業(yè)來說，是我們要落地的一個企業(yè)責(zé)任，而對于城市城鎮(zhèn)化的發(fā)展，昨天和一幫朋友交流的時候，大家問《國五條》會不會對我們產(chǎn)生影響，我告訴他，其實國家不管用多嚴厲的房地產(chǎn)調(diào)控措施，總是調(diào)那些炒樓和投機的，不是調(diào)我們剛性的需求，不是影響我們老百姓生活的，我們中國人安居樂業(yè)，住房太重要了。所以對我們來說，不是有太大影響。城鎮(zhèn)化的發(fā)展對一個品牌來說，是機遇，我們解決城鎮(zhèn)化，中國穩(wěn)定的程度上，大量農(nóng)村和城鎮(zhèn)的差距，會導(dǎo)致我們對農(nóng)民關(guān)注力度不夠，這種關(guān)注不夠的話，我覺得就會影響我們中國的穩(wěn)定或者幸福感的傳召，城鎮(zhèn)化是一個必然選擇，所有農(nóng)業(yè)國家向工業(yè)國家發(fā)展過程中，必須要經(jīng)歷的，中國也必須經(jīng)歷這個過程，所以城鎮(zhèn)化的發(fā)展會給我們帶來更大的機遇，當(dāng)然我們董事長在會上說的，未來品牌的競爭將會分出高低，這高低，他是一個綜合要素的競爭，所以在城鎮(zhèn)化拓展的時候，也是我們最大的增長點，我們會把營銷的重心往三、四級市場拓展，發(fā)展更大的蛋糕。