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金牌衛(wèi)浴黃軍偉:務(wù)必做好售后服務(wù)

2014-01-17 來(lái)源:搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng) 責(zé)任編輯: 閱讀:2406
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    2014年1月10日—1月13日,金牌衛(wèi)浴“民族情金牌夢(mèng)”第五屆全國(guó)經(jīng)銷商年度峰會(huì)在海口成功舉行。本次年會(huì)還進(jìn)行了經(jīng)銷商表彰典禮。本次會(huì)議亮點(diǎn)主要有三個(gè):突破局面、創(chuàng)新理念、飛躍目標(biāo),將針對(duì)金牌衛(wèi)浴2013年的發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)2014年的戰(zhàn)略規(guī)劃做出分析及調(diào)整,商討金牌衛(wèi)浴未來(lái)發(fā)展的走向。

金牌衛(wèi)浴徐州經(jīng)銷商黃軍偉

    【記者】:今年金牌也取得非常好的成績(jī),在您所在的那個(gè)區(qū)域,您可以跟我們分享一下,您在網(wǎng)點(diǎn)、銷售渠道、市場(chǎng)份額取得怎樣的成績(jī)?

    【黃軍偉】:市場(chǎng)份額還可以,在衛(wèi)浴行業(yè)當(dāng)中我們做得還是不錯(cuò)的,還是可以的。渠道主要是形象店、零售和工程,我的分銷很少,我就4個(gè)分銷。

    【記者】:您為什么會(huì)選擇金牌呢?

    【黃軍偉】:2002年,2003年的時(shí)間,我到廠里面考察過(guò),那時(shí)候我過(guò)來(lái)以后,我說(shuō)產(chǎn)業(yè)比較大,也比較正規(guī),代理商如果選對(duì)了有實(shí)力的廠家,我們選擇這個(gè)品牌就不會(huì)選錯(cuò),如果是小作坊的話,我們?cè)谇懊娲?,他最后自己跑掉了,我們?cè)趺崔k?所以說(shuō),這個(gè)金牌當(dāng)時(shí)選的時(shí)候,我看產(chǎn)業(yè)比較大,也比較正規(guī),所以就現(xiàn)在了金牌,但是近幾年的產(chǎn)品質(zhì)量各個(gè)方面都有很大的提升。

    【記者】:金牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)里面,占據(jù)怎樣的品牌位置?

    【黃軍偉】:我可以這樣說(shuō),在當(dāng)?shù)匚覀兘鹋菩l(wèi)浴絕對(duì)是第一。其他品牌他們以前敢說(shuō)第一,但是現(xiàn)在他們不敢說(shuō)。

    【記者】:您覺得它的優(yōu)勢(shì)在哪里?跟其他品牌相比?

    【黃軍偉】:第一我們的款式比較創(chuàng)新,款式比較好,主要是我們的內(nèi)在質(zhì)量比較好,另外我們的售后服務(wù)各個(gè)方面做得比較到位。

    【記者】:我們今年取得這么好的成績(jī),我們?cè)?013年做了怎樣的工作?可以分享一下成功的經(jīng)驗(yàn)嗎?

    【黃軍偉】:我們?nèi)ツ昃褪?013年做了14場(chǎng)團(tuán)購(gòu)、簽售等等活動(dòng)。12個(gè)月我們做了14場(chǎng)大的,小的還不算。

    【記者】:今年田亮代言的“田亮中國(guó)行”活動(dòng)有在徐州進(jìn)行嗎?效果如何?

    【黃軍偉】:對(duì),6月16號(hào)有來(lái)徐州,第一是品牌的提升和消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)度都在提高。在活動(dòng)期間前后幾天,賣了不到300萬(wàn),在剛開始的預(yù)售到最后差不多就300多萬(wàn)。

    【記者】:今年繼續(xù)簽約了田亮代言,你有怎樣的期待?

    【黃軍偉】:我已經(jīng)跟廠里面寫申請(qǐng)了,今年還是要求田亮能到我那邊去一次。

    【記者】:在2014年你有怎樣的規(guī)劃?

    【黃軍偉】:我們繼續(xù)努力,因?yàn)槲业姆咒N做得不是太好,但是2014年我們會(huì)把分銷主抓一下,把業(yè)績(jī)?cè)偬岣咭稽c(diǎn)。

    【記者】:您認(rèn)為作為一個(gè)經(jīng)銷商怎樣才能把衛(wèi)浴做好?

    【黃軍偉】:因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)業(yè)比較大,我們的質(zhì)量也比較保證,主要就是售后,你把售后做好,就應(yīng)該沒有什么問(wèn)題,細(xì)節(jié)的東西要做好,比如說(shuō)我們維修馬桶,比如說(shuō)漏水,三角閥也好,水管子也好,漏水了以后第一時(shí)間必須到,以最快的速度解決,像馬桶堵塞等等,兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)比較解決掉,這就是我的售后服務(wù)。

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