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佛山瓷磚曝“拼花門” 經(jīng)銷商損失無(wú)著落

2015-10-07 來(lái)源:《陶城報(bào)》 責(zé)任編輯: 閱讀:3093
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    前段時(shí)間報(bào)道了山東一陶企產(chǎn)品拼花拼不上的事件,在業(yè)內(nèi)引起了巨大的反響。無(wú)獨(dú)有偶,近日惠州博羅某經(jīng)銷商向陶城君爆料,說(shuō)他在5月份購(gòu)進(jìn)一批佛山華x素品牌金屬磚,賣給某業(yè)主后,9月底工人鋪貼時(shí)發(fā)現(xiàn)拼花拼接不上,業(yè)主已要求賠換其它品牌磚和泥水工損失,損失雖不算大,但目前廠家仍未與經(jīng)銷商達(dá)成處理結(jié)果。佛山造的瓷磚也出現(xiàn)“拼花門”?什么情況?對(duì)于拼花事件一再發(fā)生,行業(yè)應(yīng)該反思什么?

    據(jù)經(jīng)銷商王先生(化名)介紹,情況是這樣的:

    今年5月20日,他購(gòu)入一批華x素品牌30×30mm規(guī)格的金屬磚,是在佛山南莊提的貨。瓷磚賣出后,9月29日,王先生接到業(yè)主投訴,說(shuō)工人鋪了20塊后,發(fā)現(xiàn)拼花拼接不上,誤差約3mm(從圖片上看,瓷磚四條邊中間,均有兩條半橢圓形的鍍金壓紋,相互拼接時(shí)錯(cuò)開,拼接誤差約等于壓紋線的截面寬度)。

    出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,王先生表示,業(yè)主已要求賠換其它品牌瓷磚,同時(shí)還要賠償(已鋪貼的)水泥沙和泥水工錢600元。而他與廠家聯(lián)系后,對(duì)方說(shuō)無(wú)磚可換,不愿退貨和賠償,也不愿處理,只是叫王先生自己把磚處理掉。

    為核實(shí)情況,記者向華x素廠家業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話采訪,對(duì)方回應(yīng),拼花出問(wèn)題的這批磚不是他們的,而是其它品牌,是經(jīng)銷商搞錯(cuò)了,并稱“佛山很多廠家都有這個(gè)(金屬磚)”。

    記者將廠家的這個(gè)說(shuō)法再詢問(wèn)王先生,他表示,自己只拿過(guò)華x素的金屬磚,沒(méi)拿過(guò)其它品牌這種磚,此外他也懷疑過(guò)問(wèn)題是否源于不同批次的磚。從銷售單看到,該批金屬磚數(shù)量為118片,單價(jià)為2.4元。“我要求其實(shí)挺簡(jiǎn)單的!要求退貨,業(yè)主要求的600元(賠償)每人一半。”被問(wèn)及希望廠家如何處理,王先生這樣向記者說(shuō)。

    記者又嘗試電話聯(lián)系廠家一相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方接通后很快掛斷了電話,未就此事作任何解釋。我們將繼續(xù)關(guān)注事情進(jìn)展。

    陶瓷行業(yè)又發(fā)生這樣的“拼花門”事件,顯然是大家都不想看到的。但無(wú)論最終如何處理,我們或更需要反思:

    ◎ 差之毫厘,謬以千里。拼花磚的設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)間如何緊密對(duì)接,把問(wèn)題扼殺在搖籃里?

    ◎ 我們常說(shuō)廣東(佛山)人做磚,但一部分身在佛山產(chǎn)區(qū)的企業(yè),有時(shí)是不是對(duì)自己太自信,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)太麻痹大意了?

    ◎ 出來(lái)混陶瓷,總是要還的。如果確是自己的問(wèn)題,何苦為區(qū)區(qū)幾百元的賠償,傷了和氣,又損了信譽(yù)?

    ◎ 經(jīng)銷商以后對(duì)拼花的瓷磚留個(gè)心眼,出廠提貨是不是先驗(yàn)驗(yàn)貨?有什么問(wèn)題,三口六面有個(gè)見(jiàn)證。

    ◎ 有些人會(huì)說(shuō)鋪貼工人不負(fù)責(zé)任,沒(méi)比劃、檢查清楚就鋪下地。想想之前發(fā)生的某品牌微晶石鋪地事件,經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)員賣出拼花瓷磚之前、發(fā)貨之后,是否都提醒業(yè)主,鋪之前讓工人比劃比劃?鋪下去才發(fā)現(xiàn)就晚了。

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