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    近兩年，衛(wèi)浴行業(yè)很多企業(yè)隨著外銷(xiāo)步入困局，相繼由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)。英仕衛(wèi)浴早在四年前就意識(shí)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力，算是衛(wèi)浴行業(yè)中轉(zhuǎn)型較早的一批。　　

    從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，不僅僅是把產(chǎn)品拿到國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售這么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)全新市場(chǎng)的開(kāi)拓和品牌的建設(shè)。由于習(xí)慣了定單生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)手段，轉(zhuǎn)型企業(yè)對(duì)于內(nèi)銷(xiāo)這個(gè)熟悉又陌生的市場(chǎng)，不知從何下手。再加上目前業(yè)內(nèi)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、盲目跟風(fēng)現(xiàn)象普遍存在，中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，很多企業(yè)遇到了轉(zhuǎn)型陣痛。而如何突破這些困局，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是關(guān)鍵?！　?/span>

廈門(mén)英仕衛(wèi)浴有限公司企劃經(jīng)理 謝永游　

    產(chǎn)品創(chuàng)新：注重研發(fā) 堅(jiān)持“原創(chuàng)” 　　

    眾所周知，國(guó)內(nèi)廚衛(wèi)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，技術(shù)含量不高，所以很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型前期階段，為節(jié)省資金，速造國(guó)內(nèi)品牌，山寨產(chǎn)品或在外觀上稍微改變就投放市場(chǎng)。這不僅有違行業(yè)道德，也會(huì)使企業(yè)的革新停滯不前。產(chǎn)品創(chuàng)新一方面表現(xiàn)為適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售的外觀設(shè)計(jì)，可以滿(mǎn)足現(xiàn)有消費(fèi)者追求時(shí)尚的需求，是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的第一步，這樣轉(zhuǎn)型企業(yè)才能夠在前幾年存活的需要；企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，僅僅憑外觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要從功能上和人文關(guān)懷上去創(chuàng)新設(shè)計(jì)，比如簡(jiǎn)單的龍頭進(jìn)水管接口設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者帶來(lái)的是更簡(jiǎn)單的安裝產(chǎn)品。這需要設(shè)計(jì)者了解關(guān)心到顧客安裝龍頭的麻煩后，為顧客服務(wù)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)。把客戶(hù)服務(wù)落到實(shí)處?！　?/span>

    內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的要求，不像外銷(xiāo)那樣單一，必須保證產(chǎn)品的系列化和延續(xù)性。而要能真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，企業(yè)只有依托自主研發(fā)，堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，以持續(xù)的創(chuàng)新不斷推出具自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，才能取勝市場(chǎng)。同時(shí)在產(chǎn)品功能、使用上以國(guó)人的生活習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，形成國(guó)人特有的廚衛(wèi)生活標(biāo)準(zhǔn)，做中國(guó)特色的衛(wèi)浴企業(yè)，真正服務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?！　?/span>

    營(yíng)銷(xiāo)推廣：從概念深入行動(dòng) 　　

    很多轉(zhuǎn)型衛(wèi)浴企業(yè)，在前期都要從零品牌知名度、零渠道甚至零經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始做起來(lái)，更多是靠廣告轟炸、明星代言甚至于開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。這樣的營(yíng)銷(xiāo)推廣不僅成本高，效果也不見(jiàn)得好。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們感受到的只是一個(gè)概念，但并沒(méi)有深切體驗(yàn)。例如衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)在流行的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)是節(jié)水與環(huán)保，很多衛(wèi)浴企業(yè)都打著同樣的宣傳口號(hào)，在產(chǎn)品、服務(wù)等行動(dòng)方面并沒(méi)有跟上，消費(fèi)者對(duì)于這么大的一個(gè)主題概念，聽(tīng)多了就麻木了，反應(yīng)平平?！　?/span>

    轉(zhuǎn)型企業(yè)的最大優(yōu)點(diǎn)就是產(chǎn)品的品質(zhì)。物美價(jià)廉是轉(zhuǎn)型企業(yè)的最大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利器。在同一工廠中，同一套的品保系統(tǒng)，同一制造流程很難生產(chǎn)出低品質(zhì)的產(chǎn)品。好幾次國(guó)外客人在看到我們內(nèi)銷(xiāo)龍頭產(chǎn)品時(shí)都“哇”驚訝于我們的品質(zhì)?！　?/span>

    國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制和服務(wù)處在不斷創(chuàng)新與變化中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣也要?jiǎng)?chuàng)新，打破以往的黑守成規(guī)推廣方式，以多變應(yīng)萬(wàn)變，真正從消費(fèi)者的人文關(guān)懷、功能訴求和增值的服務(wù)方面出發(fā)，并從中提煉營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，相信很多消費(fèi)者會(huì)樂(lè)意買(mǎi)帳?！　?/span>

    渠道拓展：地面零售+空中電商　　

    眾所周知，在衛(wèi)浴行業(yè)，電子商務(wù)領(lǐng)域在2011年突然爆發(fā)，大量衛(wèi)企進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)商城，在電子平臺(tái)上開(kāi)始角逐，而且也取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。一個(gè)個(gè)電商耀眼的數(shù)據(jù)，讓我們不得不承認(rèn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)能成為衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是必然的，未來(lái)出現(xiàn)衛(wèi)浴行業(yè)的電商大鱷并非沒(méi)有可能?！　?/span>

    衛(wèi)浴電商，這種新的銷(xiāo)售模式和渠道在急劇擴(kuò)張，相對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)渠道的不景氣在整個(gè)市場(chǎng)彌漫。但從業(yè)內(nèi)一些電商運(yùn)作模式來(lái)看，基本上還是帶有濃厚的傳統(tǒng)行業(yè)色彩，和線下渠道的利益沖突也是市場(chǎng)一大病垢。如何平衡二者，讓其發(fā)揮最大的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)？無(wú)論是線上線下，制定合理規(guī)范的價(jià)格體系、極具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系，以及累積品牌口碑效應(yīng)，打造自己強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到真正意義上的突破和創(chuàng)新，才能經(jīng)受住市場(chǎng)的沖擊和考驗(yàn)。