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    在中國瓷磚制造領域，微晶石獨辟了一個玉石門類，該類產(chǎn)品革命性地提升了中國磚的裝飾效果和檔次。遠泰制釉作為玉石文化的引領者，早在2009年就推出了“拋晶玉”產(chǎn)品，這是真正的由中國釉料公司開啟的原創(chuàng)技術。此系列產(chǎn)品憑借其柔和的光澤和清澈的透度，成為近年來瓷磚行業(yè)為數(shù)不多的亮點，受到市場的熱捧，為中國的高端瓷磚開啟了“玉石時代”。

    第十屆中國陶瓷行業(yè)新銳榜頒獎典禮上，遠泰制釉摘得全場最高獎項“金土獎”，這是對遠泰制釉多年來一直致力于產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的充分肯定，也是遠泰制釉梳理整合產(chǎn)品線重新起航的最大動力。臺上一分鐘，臺下十年功，今天的“金土獎”，是過去20年來，每一位遠泰人用勤勞和智慧一點一滴鑄就出來的，遠泰今天所取得的成績離不開每一位遠泰人昨天的付出。帶著對遠泰“拋晶玉”系列產(chǎn)品多年來發(fā)展歷程的追憶，以及對“金土獎”背后故事的好奇，記者采訪了遠泰陶瓷化工有限公司董事長兼總經(jīng)理巫漢生。

遠泰陶瓷化工有限公司董事長 巫漢生

    創(chuàng)新，讓“玉”石破繭而出

    從1983年佛山引進第一條瓷磚生產(chǎn)線開始，中國陶瓷磚經(jīng)歷了幾十年的快速發(fā)展階段。伴隨著瓷磚生產(chǎn)工藝的改良和機械設備的升級，瓷磚類產(chǎn)品也在一步步更新?lián)Q代，從彩釉磚、滲花磚到微粉磚，產(chǎn)品的裝飾效果和裝修檔次都在不斷提升。

    在微粉磚風靡市場若干年之后，走過2008年世界金融危機后的中國建陶市場卻久未出現(xiàn)全新品類的產(chǎn)品，那時候的陶瓷廠家似乎走到了拋光磚開發(fā)的極致，都想在產(chǎn)品上有所創(chuàng)新，期待一種新產(chǎn)品、新面目的出現(xiàn)。而創(chuàng)新對于遠泰制釉更是一個永恒的主題，在啞光釉、有色微晶、芙蓉石、壓延板等產(chǎn)品之后，也在尋求一種新產(chǎn)品的問世，這與各大陶瓷廠的訴求不謀而合。“金銀有價玉石無價”，遠泰制釉董事長巫漢生的腦海中呈現(xiàn)出那樣一副愿景：把中國傳統(tǒng)的玉文化渾然天成地融入到了瓷磚藝術之中，在冰冷的瓷磚中融入了國人對冰清玉潔之高雅節(jié)操的向往、對美好生活的精神文化追求，賦予瓷磚靈動的意境。因此在2009年的時候，遠泰制釉再次想起了與陶瓷廠對接合作，嘗試著去開發(fā)一種玉石類的、透明質(zhì)感的熔塊產(chǎn)品，提供給陶瓷廠家生產(chǎn)微晶石。

    堅持，開啟中國瓷磚“玉石代”

    在巫漢生董事長的親自率領下，經(jīng)過研發(fā)團隊近一年時間的潛心鉆研，這種玉石類透明熔塊終于成功研發(fā)出來，取名為“拋晶玉”，并提供給嘉俊、博德和諾貝爾等幾家陶瓷廠做實驗，協(xié)助他們生產(chǎn)微晶石。在2009年底的時候，這三家廠的微晶石產(chǎn)品就已經(jīng)開始向市場推廣，但那時候大家都不知道這類產(chǎn)品的市場反應到底會怎樣，該產(chǎn)品的表面“玉”層屬于玻璃質(zhì)，雖有玉的質(zhì)感，但對其耐磨度卻感到擔心，很多人對這個產(chǎn)品的市場前景充滿了質(zhì)疑。

    但在質(zhì)疑聲中，遠泰制釉依舊冒著巨大的風險，繼續(xù)投入巨額資金將“拋晶玉”產(chǎn)品完善。巫漢生說，他對這類產(chǎn)品充滿信心還要感謝一個人，那就是歐神諾董事長鮑杰軍。鮑工當時提出了“陶瓷時裝化”的概念，瓷磚如同服裝也是可以更換的，退一步說磚表面即使因為不耐磨而刮花了，也能重新拋光打磨而再次利用，這同樣能延續(xù)產(chǎn)品的生命力。鮑工的這番話，讓巫漢生和他的遠泰研發(fā)團隊信心百增，2010年“拋晶玉”產(chǎn)品在歐神諾取得成功后，后續(xù)推廣過程中又得到了新明珠、新中源、東鵬、馬可波羅、鷹牌、蒙娜麗莎等眾多一線品牌陶瓷廠的認可和支持，這才真正將微晶石產(chǎn)品大范圍推向了終端市場，讓廣大消費者接受并喜愛，使得中國的瓷磚走向高端，擁有了更高的附加值。

    就這樣，帶著對研發(fā)創(chuàng)新精神的矢志不渝，帶著客戶的信任與支持，帶著對未知市場的慢慢摸索，遠泰制釉攜手幾家一線陶瓷廠，開啟了中國陶瓷磚的“玉石代”。

    回過頭來看“拋晶玉”產(chǎn)品成功推向市場并得到認可的那幾年，巫漢生坦言，這一路走過來也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，并非是當時大家都很有信心才去開發(fā)這類產(chǎn)品，很多事情往往都是成功之后，回頭看的時候才發(fā)現(xiàn)是那么的艱難，是那么的不踏實和不安，心里完全沒底，就這樣探索性地走過來了。這就是“拋晶玉”產(chǎn)品在市場角度的初期和中期發(fā)展階段，巫漢生說，2009年開發(fā)“拋晶玉”產(chǎn)品時，并沒想過要占到多少市場份額，更沒想到這個產(chǎn)品會在若干年后摘取行業(yè)至尊榮譽“金土獎”。

    服務，讓微晶石走近消費者

    既然是“玉”，就要求晶瑩剔透，沒有雜質(zhì)和瑕疵，作為微晶石，透明釉層里面的雜質(zhì)和氣泡就是瑕疵。

    從生產(chǎn)角度來說，“拋晶玉”剛推向市場的時候，微晶石的生產(chǎn)優(yōu)等率并不高。因此遠泰在為客戶提供“拋晶玉”熔塊的同時，還安排員工常駐客戶廠家提供全方位配套服務，配合廠家進行生產(chǎn)工藝改良、窯爐曲線優(yōu)化、底面釉調(diào)整等，力爭把優(yōu)等率做到最好。同時，遠泰基地廠部生產(chǎn)熔塊的工藝流程也在改良，窯爐定期升級改造，熔塊破碎和烘干設備從手工到半自動，再到今天的全部自動化，科研團隊全方位跟進和努力試驗，最終是讓產(chǎn)品一代一代往前提升，最終讓客戶廠家在微晶石生產(chǎn)過程中，雜質(zhì)和氣泡都能控制在1%左右，拋光之后的優(yōu)等率達到了90%以上，甚至有的時候優(yōu)等率能穩(wěn)定在98%左右。

    正是陶瓷廠微晶石生產(chǎn)工藝的完善，和產(chǎn)品優(yōu)等率的不斷提高，才更讓消費者覺得微晶石產(chǎn)品的高端和無可替代。微晶石這種美的價值存在，是因為擁有了“玉”石的質(zhì)感、通透和韻色，上墻后富麗堂皇、漂亮至極，在人流量不是很大的場所，亦能落地使用，廣受消費者的喜愛。

    品質(zhì)，為每一位客戶負責

    從微晶熔塊的細分來說，在遠泰制釉成功推出并占領二次燒市場后，行業(yè)同行在2011年推出了一次慢燒。這類一次慢燒產(chǎn)品讓微晶石的生產(chǎn)工藝更加節(jié)能并降低成本，但這類產(chǎn)品也不可回避諸多缺陷，如優(yōu)等率不高、發(fā)色不夠好、燒成時間較長等。

    那時候同行的一次慢燒擁有非常大的市場，因為一次慢燒的生產(chǎn)成本較低，讓行業(yè)從生產(chǎn)和銷售定位上走錯了一條路，把這類產(chǎn)品推向了三、四線市場，使得產(chǎn)品的價格過低、附加值直線下降。2012年的時候，《陶城報》本還打算組織一場主題為“一次燒的成功，微晶走下了神壇”的論壇，雖然這個論壇最終因為各種原因流產(chǎn)，但也透露出一個信息：微晶熔塊是否就徹底被低檔化了？在當年另一場題為“大理石‘石’時代”的論壇中，巫漢生出席并提出，一次燒產(chǎn)品并未完全成熟，若是一味打價格戰(zhàn)，將給原本市場生命周期可以更長的微晶石產(chǎn)品，帶來一個很不好的結(jié)局。

    經(jīng)過2012和2013兩年市場的考核，也證明巫漢生說的那番話是正確的。一次慢燒打價格戰(zhàn)、推向三四線市場是不合理的策略，不僅導致廠家的營銷沒有打開，經(jīng)營者沒能獲得較好的利潤，消費者也沒有得到貼心的服務和應有的附加值。畢竟三四線市場企業(yè)的品牌運作和產(chǎn)品推廣能力有限，他們純粹只是將微晶石當普通磚在市場上推廣，而沒有提升微晶石的附加值。

    在同行推出一次慢燒的時候，遠泰制釉并未放棄創(chuàng)新和堅持品質(zhì)的理念，在之前二次燒基礎上做了更深層次的研究，改進生產(chǎn)工藝、提升產(chǎn)品品質(zhì)，經(jīng)過一年多的試驗，于2012年底推出了一次快燒產(chǎn)品，把一次燒從產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保、節(jié)能、降耗、發(fā)色等方面做了大幅度改進和提升。之后又在2014年年初推出了一次燒4系產(chǎn)品，該產(chǎn)品再次改進了產(chǎn)品的發(fā)色、燒成周期、氣泡等問題，這類產(chǎn)品讓微晶石更節(jié)能更環(huán)保，瓷磚釉面效果更加優(yōu)越。同時遠泰也吸取了之前同行的教訓，改變銷售策略，將一次燒產(chǎn)品主要往二三線市場推，放棄較低端的市場，這一策略也讓微晶石市場出現(xiàn)了死灰復燃的轉(zhuǎn)機，從低迷的市場逐漸走了出來。

    市場的教訓和經(jīng)驗也再次證明，一個好產(chǎn)品的推廣是需要用心去定位、策劃和操作的，并非降價就能占領市場、解決問題，品質(zhì)才是第一位。堅持創(chuàng)新和品質(zhì)，就一定能夠得到相應目標客戶群體的回應，一味走價格戰(zhàn)，只會讓各方在惡性競爭中喪失創(chuàng)新活力，消費者也因為沒有服務和附加值而受到損失。

    市場，微晶石將占據(jù)10%份額

    相比于全拋釉產(chǎn)品，微晶石的生產(chǎn)成本較高、工藝復雜、難度較大，陶瓷廠家大都將微晶石定位為高端產(chǎn)品，定價也較高。因此微晶石產(chǎn)品在市場份額上所占的比例可能并不會很高，但它確確實實提升了中國陶瓷的品質(zhì)和附加值，因而自有其一定份額的市場空間。

    巫漢生介紹說：“目前微晶石產(chǎn)品大概占有5%左右的市場份額，隨著大家生活水平的不斷提高和人們審美度的提升，今后的微晶石市場份額應該會略有提升。中國有20%的富人和高端消費群體，相信經(jīng)過市場的培育，微晶石市場份額完全能夠達到甚至超過10%。”

    微晶石作為仿大理石和仿玉石類的產(chǎn)品，它最大的競爭力就是設計。通過設計，完全能讓微晶石產(chǎn)品的質(zhì)感和肌理媲美真正的大理石和玉石，因而設計的重要性就在微晶石產(chǎn)品中愈發(fā)凸顯，設計也成為提升微晶石產(chǎn)品核心競爭力的關鍵，如何通過設計讓產(chǎn)品的附加值和逼真度更高，是每一個陶瓷廠家應看重的事情。

    榮耀，“金土獎”載譽歸來

    付出總有回報，經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展，在2012年第八屆新銳榜頒獎盛典上，遠泰制釉榮獲“年度人物”、“年度風云企業(yè)”和“年度新銳管理文化”三項大獎；2013年第九屆新銳榜，再一次榮獲“年度人物”、“年度商業(yè)案例”和“年度社會責任”三項大獎。今年第十屆新銳榜，更是一舉摘下全場最高獎項“金土獎”桂冠，微笑行業(yè)奧斯卡。

    本次中國陶瓷工業(yè)協(xié)會和陶城報授予遠泰制釉“金土獎”，對遠泰制釉來說應該是實至名歸的榮譽，也是行業(yè)對遠泰制釉堅持創(chuàng)新和品質(zhì)的認可。在談到獲獎感想時，巫漢生表示，作為陶瓷行業(yè)科技創(chuàng)新的先行者，非常感謝行業(yè)協(xié)會和新銳榜這個平臺對遠泰制釉的肯定，感謝公司團隊的努力和各個客戶廠家的信賴，因為客戶的支持，遠泰才能走到今天。這幾年走過來的這個艱辛過程，也讓遠泰堅信，拋棄價格競爭，堅持創(chuàng)新和品質(zhì)，將產(chǎn)品做好，讓客戶得到應有的附加值，就一定能得帶客戶的支持和認可。

    最后巫漢生說到：“獲得‘金土獎’既是一種榮譽，更是一種鞭策，遠泰會把這一刻當做一個新的開始，今后更加努力；同時也呼吁陶瓷行業(yè)勇于創(chuàng)新的企業(yè)和個人能攜手遠泰一起進步，為中國陶瓷行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展聯(lián)手做出應有貢獻。”

    戰(zhàn)略，遠泰再起航

    除了專注熔塊和傳統(tǒng)釉料，遠泰制釉還在2013年年底推出了自己的子品牌陶瓷打印墨水——遠牧墨水。在國產(chǎn)墨水日趨國產(chǎn)化、低價化、功能化，競爭越來越激烈的情況下，遠牧墨水依舊還是堅持著遠泰一直以來的理念：堅持做品質(zhì)。遠牧墨水采用的是歐洲進口的設備和原料，擁有歐洲的品質(zhì)，同時保證價格在合理的區(qū)間內(nèi)，堅持附加值的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求和認可。

    今年年初，遠泰制釉再次推出全新產(chǎn)品——淋拋超晶釉，改進工藝增加釉面厚度，通過后期硬拋處理，徹底解決了傳統(tǒng)全拋釉產(chǎn)品的水波紋缺陷。至此，遠泰制釉已經(jīng)形成了全新的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局。今后的市場上可以看到遠泰的產(chǎn)品線包括：微晶類的二次燒、一次快燒、一次慢燒；全拋釉類的印拋、淋拋、加厚淋拋；然后還有遠牧墨水，這些產(chǎn)品都會并駕齊驅(qū)，多輪驅(qū)動承載遠泰重新起航。

    除了產(chǎn)品線完善之外，遠泰制釉更加注重為客戶服務。巫漢生說，凡是遠泰出品的產(chǎn)品，保證每一款在任何時候都是精品，從產(chǎn)品品質(zhì)到創(chuàng)新，再到服務，全部都能成為令客戶極為滿意的產(chǎn)品。遠泰制釉現(xiàn)在擁有近百人的客戶服務團隊和專業(yè)的設計隊伍，為每一個客戶提供的都是全方位配套服務，包括銷售、研發(fā)、設計和服務等。因為每家陶瓷廠的坯體成分不一樣、窯爐有長有短、燒成曲線也不相同，遠泰制釉會根據(jù)自己產(chǎn)品的性能，結(jié)合陶瓷廠的實際生產(chǎn)條件，安排自己的員工住進客戶廠里，努力配合客戶，把相關產(chǎn)品做到最好。

    展會，向行業(yè)傳遞遠泰的聲音

    歷年的廣州工業(yè)展均已釉料和機械為主導，本次工業(yè)展直接與產(chǎn)品展對接進行聯(lián)展，巫漢生認為這個創(chuàng)舉的意義非常大。巫漢生說，之前市場上游的機械和釉料公司大都各自為政，很少與陶瓷廠家對接進行新產(chǎn)品的開發(fā)，本次將工業(yè)展和產(chǎn)品展進行聯(lián)展，大家就能夠通過這個平臺更加直接地交流和對話，輔之以消費者的喜好和訴求，來共同探討未來陶瓷產(chǎn)品的發(fā)展方向，這對整個行業(yè)和消費者來說都是有意而無害的。作為遠泰制釉董事長，巫漢生說非常期待今年的這次聯(lián)展，也希望今后能一直堅持下去。

    遠泰制釉是一直堅持做品牌和服務的企業(yè)，為客戶提供更大的附加值，讓客戶獲得更大的利潤。巫漢生也希望，在未來展位上能夠看見哪類產(chǎn)品是由哪家上游企業(yè)提供原料和服務，這對產(chǎn)品本身是一個很好的展示，也會讓上游企業(yè)的品牌得到提升和宣傳。

    早期的展會，陶瓷廠大都是單一產(chǎn)品拿去展示，如今也都走向多元化進行配套展示。同樣，從單一微晶熔塊走過來的遠泰制釉也已經(jīng)將產(chǎn)品多遠化，微晶、拋釉、超晶和墨水等系列產(chǎn)品齊頭并進，遠泰制釉也想借助本次工業(yè)展向行業(yè)傳遞的重要信息就是：遠泰已經(jīng)走向了系統(tǒng)化，改變戰(zhàn)略重新起航！（記者 熊里）

    本文為企業(yè)供稿